工行沧州青县支行消保宣教再出发 金融知识进万家

为认真贯彻落实人民银行及上级行关于“3.15消费者权益保护日”宣传活动的通知要求，工行沧州青县支行紧扣活动主题，全方位、多层次推动各项宣导举措落实，致力于帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融活动，有效保护自身消费者权益。

一是强化组织统筹，营造浓厚活动氛围。支行高度重视本次消保宣教活动，认真传达活动要求，明确活动重点内容，压实责任传导落实。一方面，要求各基层网点负责人以表率示范带动全员不断提升服务水平和专业能力，积极为金融消费者提供安全、放心的消费体验；另一方面，要求各基层网点综合考虑所在地区域特性、客群特点，有针对性开展金融知识宣导普及活动，提升金融知识受众面和知晓度，让公众充分熟知洗钱和非法集资的危害性。

二是加强自身建设，提升履职尽责能力。一是以党纪教育促进风险合规教育。支行坚持将党纪行规纳入党委中心组学习、纳入党员日常学习教育中，以风险合规为主题开展集中学习，督促全体党员树立求真务实的工作作风，时刻紧绷“合规从业”之弦。二是以业务培训提升风险防范能力。一方面，支行充分利用主管例会、网点晨夕会等载体，组织辖内员工深入学习合规文化、反洗钱及防范非法集资相关知识，自觉提高自身金融知识素养；另一方面，支行聚焦青年员工的教育培训，定期测评员工业务技能水平，激励员工不断学习积累，提升本领，以正确的思想认识和专业的职业素养践行“以客户为中心”的服务理念。

三是打造宣导阵地，筑牢金融安全底线。为高效有序向群众普及正确的投资理财知识，青县支行坚持“线上+线下”、“行内+行外” 多维宣导路径齐发力。一是用好传统宣传载体，抓好重点宣传对象。支行各网点主动张贴提示标语，宣扬依法维权理念，引导科学理性消费。同时，员工们走进农贸市场、商超、代工单位、社区、公园等受众群体较多的场所，向公众发放宣传折页，讲解各类洗钱和非法集资犯罪的常见形式和手段，并重点关注老年群体，提醒老年人要提高警惕、擦亮双眼，远离非法集资等金融陷阱。二是创新拓展宣传渠道，全力延伸宣传触角。支行鼓励全员积极发挥个人所长，围绕“3·15”活动主题制作电子宣传海报，以形象生动的图文形式让金融反诈知识入脑入心。同时，支行志愿者服务队积极诠释新时代雷锋精神，与地方社区联合推进保护消费者权益行动，为社区群众答疑解难,不断提振市民消费信心。

工行沧州青县支行将以本次宣传活动为切入口，常态化做好金融知识普及工作，帮助金融消费者树立正确的投资理财观，带领广大群众主动参与到防范和打击非法金融活动的行动中，不断彰显“国有大行”的社会担当，为地方构建和谐的金融消费环境贡献建行力量。