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中国人寿蔚县支公司开展“3·15”消费者权益日宣传活动

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为进一步保障广大客户的合法权益,提升客户服务水平,中国人寿蔚县支公司在“3·15”消费者权益日开展主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的宣传活动。

活动主要通过在客服大厅门口悬挂条幅、张贴海报等方式向公众和客户公布问题反馈地址和电话,张贴投诉处理解决流程,让客户了解问题反馈通道及解决方法,从而进一步提升客户维权意识。此次活动切实取得了宣传效果。(张建斌)

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