为深入推进保险业消费者权益保护工作,提高保险业消费者依法维权意识,廊坊分公司组织辖区内各营业网点集中开展3.15消费者权益保护知识宣传活动,受到社会广泛好评。
今年“3.15国际消费者权益日”活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信息”为主题,重点宣传消费者拥有的各项法定权利,加强对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费的风险意识和为自己决策承担责任的意识。
各营业网点,统一制作了宣传标语条幅及宣传海报,在营业柜面悬挂及张贴;电视播放宣传教育警示视频,同时设置“金融知识宣传教育区”并配有充足的宣传资料;全辖各柜面设立了“敬老窗口”,以老年客户为重点,为老人提供老花镜、血压仪、敬老座椅等,做好一站式适老服务。
在3月15日,全辖各网点组织业务骨干在社区、学校、商业区周边开展户外宣传活动,通过摆放宣传海报、设立咨询台、现场问答、赠送礼品等形式宣传金融知识,活动期间,设立“新市民驿站”为新市民人群提供贴心服务。宣传活动覆盖“一老一少一新”重点人群,增强了消费者风险防范和依法维权意识,提高了本次主题活动的成效,形成良好的社会氛围,扩大活动的社会影响力。