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保定市莲池区税务局:便民春风办实事 智慧服务提效能

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网易河北讯  “我们未来石万达商圈商户多,涉税业务也比较多,但距离办税厅路途较远,坐公交需要大概半个小时,办理业务不太方便。”在近期的“便民办税春风行动”走访调研中,保定万达广场商业有限公司财务经理李聪志提到了困扰未来石万达商圈商户的烦恼。保定市莲池区税务局税务干部认真倾听纳税人需求、建议,针对保定未来石万达商圈商户提出的“路途远、办税难”问题,推出“智慧微厅进商圈”服务新模式,在保定未来石万达广场设置智慧微厅,为该商圈纳税人缴费人降低办税成本、提升办税效能,持续优化税收营商环境。

保定市莲池区税务局积极对接万达广场商业有限公司,借助万达广场地处繁华商圈和人流量大两项优势,设置智慧微厅,打造纳税人“家门口的办税服务厅”。就纳税人具体需求、相关技术事项进行研讨、沟通,并安排相关部门进行对接,加强工作保障。很快,未来石万达智慧微厅便完成设置工作并正式投入使用。

智慧微厅配备了人脸识别设备、自助办税终端设备,为纳税人缴费人提供发票领用、社保缴费等多项高频业务的自助办理,有效缩短办税缴费时间,为万达商圈1500余户纳税人提供自助服务,极大程度实现了纳税人缴费人“少跑路、便捷办”的诉求。

“有了智慧微厅,领取发票非常方便,操作也非常简单,为我们商户节省了不少时间,税务部门真是把实事办到了纳税人心坎上。”在智慧微厅刚刚领取完发票的纳税人赵女士表示。(马伟 陈咏诗)

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