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故城县市场监督管理局致广大消费者的提示函

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(原标题:故城县市场监督管理局致广大消费者的提示函)

广大消费者:

近年来,办卡消费在餐饮、美容美发、洗浴、汽车、健身等多种服务行业广泛使用,虽给消费者带来一定的便利和价格优惠,但背后也存在一定的风险。

故城县市场监督管理局在此提醒广大消费者,办卡消费要理性,不要轻易办理邀请卡、打折卡、预付卡等类似卡片。应按照自己实际需求理性办卡,不要受商家宣传的大幅折扣优惠吸引而冲动消费。办卡时每次投入的金额不要太大,谨慎选择预付额度高、服务周期长的卡,避免承担过多的不确定性风险。

不要轻信商家的口头承诺,办卡时最好签订书面合同。看清合同条款内容,如价格、服务标准、优惠条件、使用商品品牌、有效期限、有效次数、使用权限、使用地点等;要认清评估消费风险,仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项,对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款,要及时询问商家,妥善协商解决。

相关证据要妥存。办卡后,一定要向商家索要正式票据,并注意发票上要加盖与经营机构名称一致的公章,财务章或发票专用章。妥善保管好发票、服务章程、消费协议和相关票据等凭证,每次消费后都要仔细核对所使用产品或接受服务的金额,及时掌握卡内余额。记得按照约定条款及时消费。如发现商家停业、倒闭等情况无法继续提供服务时,要主动拨打12315进行投诉。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为,或者存在卷款“蒸发”等情况,应立即向公安机关报案,依法维护自身合法权益。


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