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工行邯郸分行组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动

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为积极履行消费者权益保护主体责任,工行邯郸分行于3月10日至3月21日,在全辖组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周暨“金融消费者权益日”活动。

活动期间,该行开展“科学理性投资 守护资金安全”活动,做好“四个普及”,深入普及消保相关知识,助力消费者维护自身权益。将投资者适当性管理和金融风险防范等知识作为教育宣传活动的重点内容,做好“四个普及”,重点加强投资者适当性管理相关内容,理财、基金、保险、存款等不同产品风险收益特征,账户安全等基础金融常识的教育宣传。

此外,该行重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示,提示警示销售误导、过度授信、贷款挪用等投诉热点问题及有关风险,介绍工行融安e信、工银智能卫士等反欺诈产品和服务,推广使用“全民反诈”APP,帮助消费者更好地维护自身权益,并在网点醒目位置和电子屏幕摆放或播放统一宣传海报;在公众教育区等显著区域摆放宣传折页、宣传手册等材料,引导消费者树立价值投资观念和理性消费观念,不断提升社会公众金融素养和风险防范能力。

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