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廊坊市多个部门组织开展“3·15”宣传

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3月15日,市消费者权益保护委员会、市市场监督管理局联合有关部门及企业,在廊坊市区时代广场开展以“提振消费信心”为主题的“3.15国际消费者权益日”宣传活动,引导消费者树立科学文明消费理念。

各职能部门工作人员向消费者普及消费维权知识

活动现场,各职能部门通过摆放与消费者权益相关案例的宣传展板,设置咨询台、分发消费维权宣传材料等相关措施,向消费者普及消费维权知识,受理消费投诉,并为消费者提供消费维权、食品药品安全等法律法规咨询,促进大众对消费者权益的了解,提升维权意识,增强消费信心。

近年来,我市持续优化营商环境和消费环境,加强12315体系建设,严守消费安全底线、强化监管执法,提升消费维权效能。2022年,12315热线共接收各类信息119922件,投诉按时初查率99.27%,投诉按时办结率99.59%,举报按时核查率98.54%,举报按时办结率99.71%,为消费者挽回经济损失700余万元。

市消费维权中心负责人王雁表示将持续深化消费者权益保护工作,促进行业诚信自律和消费市场健康分庭,助力提振消费信心,促进消费提质升级,推动消费者权益保护协问共治,打造更加安全放心的消费环境。

来源:廊坊日报

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