网易首页 > 网易河北 > 正文

工行邢台清河支行服务无小事点滴暖人心

0
分享至

工行邢台清河支行始终坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强现金服务能力,不断提升服务水平,全力为广大客户提供服务保障,创建客户首选银行。

近日,一位客户神色匆匆地进入大厅,该行工作人员赶忙上前询问客户办理什么业务,他焦急地说:“我今天上午汇出了一笔钱,收款人还没有收到钱呢,这是怎么回事呀,人家那边着急用钱。”了解情况后,工作人员询问了客户转账方式,得知客户是通过ATM自助机转账后,耐心地给客户解释:“ATM转账是24小时到账的,现在最好的办法是撤销该笔汇款,在智能柜台转账,就可以实时到账了。”得到客户同意后,该行工作人员赶忙指导客户撤销了该笔汇款,又进行了重新汇款,五分钟解决了客户的燃眉之急,客户看到收款人收到汇款后,对工作人员表示了万分感谢,说:“银行的这些业务呀,我也不懂,自己钱扣除了就以为成功了,多亏了你们工作人员的指导。”这不过是工作中的一件小事,却是客户的大事,解决客户金融诉求是银行人的本职工作,提供耐心、周到的服务是银行人始终的要求。

该行始终坚持做到令人信赖的服务质量、令人称赞的服务效率、令人满意的服务态度,做客户心中贴心、省心、安心的金融机构。 王仕心

相关推荐
热点推荐
男子查出主动脉夹层拒绝手术 医生自掏3万也要救

男子查出主动脉夹层拒绝手术 医生自掏3万也要救

大象新闻
2025-07-07 19:52:57
杨烁:离婚协议写好,财产都给妻子的,他已经迈上另一条大道

杨烁:离婚协议写好,财产都给妻子的,他已经迈上另一条大道

置身事内
2025-07-07 07:35:29
3换1!维金斯交易身价曝光!热火又在敲诈湖人

3换1!维金斯交易身价曝光!热火又在敲诈湖人

篮球实战宝典
2025-07-06 22:47:58
撒切尔夫人在回忆录中坦言:当年并不想归还香港,考虑过发动战争

撒切尔夫人在回忆录中坦言:当年并不想归还香港,考虑过发动战争

博览历史
2025-07-06 10:49:25
山东舰离开香港!震撼一幕刷屏

山东舰离开香港!震撼一幕刷屏

郑州新闻广播
2025-07-07 16:28:03
“催买房”无效后,国家动真格,7月起,房地产要有四大变化

“催买房”无效后,国家动真格,7月起,房地产要有四大变化

巢客HOME
2025-07-07 05:05:03
拉菲尼亚:拜仁更衣室激烈对话,要求多纳鲁马亲自向穆西亚拉道歉

拉菲尼亚:拜仁更衣室激烈对话,要求多纳鲁马亲自向穆西亚拉道歉

直播吧
2025-07-07 14:28:08
44岁阿娇节目哭诉:正常情况我应该有个20岁的孩子,但已经没机会

44岁阿娇节目哭诉:正常情况我应该有个20岁的孩子,但已经没机会

银河史记
2025-07-05 12:59:12
男子在家门口用杀虫剂杀死“蟑螂” 邻居:这是我养的宠物螳螂 经调解赔偿400元 专家:确实有宠物螳螂品种

男子在家门口用杀虫剂杀死“蟑螂” 邻居:这是我养的宠物螳螂 经调解赔偿400元 专家:确实有宠物螳螂品种

闪电新闻
2025-07-06 11:46:46
严查雄鹿!波蒂斯年薪<全额中产5大轮换合计不到2000万

严查雄鹿!波蒂斯年薪<全额中产5大轮换合计不到2000万

直播吧
2025-07-07 16:58:19
伊恩-拉什解释缺席若塔葬礼:我兄弟上周刚离世,忙着处理后事

伊恩-拉什解释缺席若塔葬礼:我兄弟上周刚离世,忙着处理后事

直播吧
2025-07-07 17:30:21
正式落选,国乒官宣,王楚钦退出原因找到,非伤病,错过反超世1

正式落选,国乒官宣,王楚钦退出原因找到,非伤病,错过反超世1

东球弟
2025-07-07 10:05:45
排球女神萨宾娜近照,整容后清纯不再,嫁给富商,身材依旧很好

排球女神萨宾娜近照,整容后清纯不再,嫁给富商,身材依旧很好

大西体育
2025-07-07 11:02:55
央视锐评小伙砸窗通风,言辞犀利句句说到网友心坎,舆论风向反转

央视锐评小伙砸窗通风,言辞犀利句句说到网友心坎,舆论风向反转

墨印斋
2025-07-07 19:39:21
红得快,糊得也快的6位小鲜肉,资本抛弃一个小生,连招呼都不打

红得快,糊得也快的6位小鲜肉,资本抛弃一个小生,连招呼都不打

大铁猫娱乐
2025-07-05 20:16:39
莫斯科百架航班被迫取消!俄罗斯多个机场关闭

莫斯科百架航班被迫取消!俄罗斯多个机场关闭

项鹏飞
2025-07-06 22:15:12
724分女状元弃清北选军校,格局太大了!不仅国民脸,还有国民心

724分女状元弃清北选军校,格局太大了!不仅国民脸,还有国民心

户外钓鱼哥阿勇
2025-07-06 15:24:47
金正恩访问越南,乘专列耗时65时40分,为什么不坐飞机?大有讲究

金正恩访问越南,乘专列耗时65时40分,为什么不坐飞机?大有讲究

文史达观
2025-07-05 06:45:03
为何印度总想霸占西藏?一旦西藏丢了,中国人连喝水都要看人脸色

为何印度总想霸占西藏?一旦西藏丢了,中国人连喝水都要看人脸色

鹏飞展翅
2024-07-10 15:35:01
中状元不久大清就亡了,状元郎刘春霖在民国受到怎样的待遇?

中状元不久大清就亡了,状元郎刘春霖在民国受到怎样的待遇?

尚曦读史
2025-07-06 09:26:14
2025-07-07 22:16:49

头条要闻

66岁工人下班途中车祸离世 工厂疑想私下报保险赚20万

头条要闻

66岁工人下班途中车祸离世 工厂疑想私下报保险赚20万

财经要闻

特朗普要发关税函 美国贸易谈判进展如何

体育要闻

不会再有第二个,快乐又伟大的托马斯-穆勒

娱乐要闻

鹿晗状态回升账号恢复 演唱会公开表白

科技要闻

投资大佬一语扎心:中国机器人"可悲"现状

汽车要闻

预售10.58万起/6秒级加速 零跑B01将于7月下旬上市

态度原创

亲子
数码
本地
游戏
公开课

亲子要闻

天水某幼儿园铅中毒事件,“毒源”是不是食物?

数码要闻

2799元!我买了台联想拯救者轻薄全能本,体验大超预期

本地新闻

建筑地标如何成为城市人才汇聚的 “强磁场”?

主机游戏周销榜出炉 《死亡搁浅2》竟不是日本第一?

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版