为进一步提升社会公众的金融素养和安全意识,宣传普及金融知识,在315国际消费者权益日来临之际,建行秦皇岛分行在全市范围开展了消费者权益保护教育宣传系列活动。
分行通过设立宣传展台、派发宣传折页等方式,为群众讲解消费者维权知识,重点就群众比较关注的金融产品风险揭示、消费者信息保护方面等问题进行一一阐述。同时向群众普及老年人防骗知识、远离非法集资、防范电信诈骗等金融知识,提高群众防骗意识和自我保护能力,正确选择金融产品和服务,勇于运用法律武器维护自身合法权益。
建行河北大街支行组织开展315消费者权益保护宣传工作,支行行长带队赴新一街社区、学校向社会公众发放金融知识宣传折页,向消费者介绍假币识别、反洗钱等相关金融知识,提升消费者权益保护意识。
建行个人金融部联合燕山大街支行到东华里社区开展防范金融诈骗·构建平安社区专项金融宣传活动,为社区居民详细讲解防范金融诈骗的相关知识,提示居民容易
建行峨嵋山路支行面向辖内商户开展金融知识宣传走访活动,对个体商户和外出务工返乡人员等提供金融知识讲解、存贷款产品介绍等上门服务,提高群众的安全感和获得感。
建行住房城建支行团支部依托辖内客户世纪港湾购物广场,对商场客户及商户开展金融知识普及活动,针对消费陷阱案例、反假币知识以及数字人民币支付知识进行普及,为消费者维护自身合法权益提供知识储备。
除开展专项宣传活动外,秦皇岛分行员工还将金融知识宣传融入日常工作,在厅堂服务、客户营销中自觉融入金融知识普及内容,为客户提供贴心、周到的金融服务。
通过本次活动的有效开展,全面提升了公众的金融风险防范意识,提高了公众金融知识水平和自我保护能力。下一步,建行秦皇岛分行将继续强化日常宣传工作,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,进一步履行金融机构的社会责任和义务,提高客户满意度,营造良好的金融环境。