为加强廉洁金融文化建设,根据沧州银保监分局的要求,自2022年下半年以来,河北银行沧州分行在全行范围内开展了授信客户廉洁回访活动。在活动开展过程中,分行纪委对部分客户进行了抽查式回访。
授信客户回访内容主要包括,一是查业务办理流程是否合规;二是查经办人员在信贷业务办理过程中,是否存在故意刁难,及其他违反廉洁纪律的行为;三是查在信贷业务办理过程中,服务是否到位,是否存在久拖不办,服务态度恶劣等情况。分行纪委在抽查过程中,了解各支行回访开展情况,并向客户发放了《授信客户回访卡》,以便于客户监督反馈。
2023年沧州分行将以本次活动为契机,进一步做实授信客户廉政回访的广度和深度,积极打造绿色健康的廉洁信贷企业文化。