河北
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为建立常态化消保机制，履行大行职责，秉承“以客户为中心”的宗旨，切实守护客户账户及财产安全，饶阳支行打出消保组合拳，开展三月份消保知识宣传活动，进行正面引导。
一是双向共同发力。一方面利用网点大厅电视播放典型案例以及宣传视频，有助于到网点办理业务的客户树立警觉意识，在网点设置宣传专栏，由大堂人员根据客户类型差异化选择宣传折页递送进行消保知识普及。另一方面个人业务柜员业务处理时向客户提醒，牢守个人信息、密码、验证码，对公业务柜员针对企业财务法人提示账户安全使用注意事项，严防风险事件发生。让客户有足够多的渠道了解消保知识的重要性，守护好自己的钱袋子。
二是一线垂直宣传。组织网点员工开展系列“进社区、进学校、进市场、进车站”活动，以“宣传群众、帮助群众、关心群众、服务群众”为主旨，实现客户足不出户了解业务政策，提升风险意识和安全防范意识。利用代发工资日业务宣传机会，向代发工资员工宣讲个人消保、征信、反电诈、社保知识，帮助其树立正正确的收益意识，牢守血汗钱。
日后工作中饶阳支行将继续将消保知识落实到日常业务发展工作中，开展常态化宣传活动，将宣讲活动融入到日常工作中，切实推进消保知识落地生根。
本文来源：工行衡水分行
责任编辑：
李伟_HB16
