网易首页 > 网易河北 > 正文

服务立行 消保先行——明德南街支行开展315宣传活动

0
分享至

为提振金融消费信心,共筑诚信消费环境,明德南街支行在3•15期间开展了一系列金融消费者权益知识宣传教育活动,持续做好公众金融知识普及,深化金融消费者权益保护工作。

依托网点主阵地,丰富宣教活动

1、打造宣教专区,巩固消保阵地

活动以营业网点作为宣传教育活动主阵地,在网点显著位置张贴统一的主题海报、悬挂活动口号条幅,设置室外专点进行微沙龙宣讲,对防范非法集资、防范电信诈骗、人民币基础知识、存款保险知识等专题知识进行普及,同时也吸引了大量对金融理财感兴趣的消费者,实现引流获客。

2、厅堂共发力,提升消保质效

通过营业大厅液晶电视滚动播放海报和视频,利用客户办理业务等候的时间,安排专人在厅堂开展知识宣讲、案例分析,用通俗易懂和生动形象的讲解,让客户对理性投资、反洗钱、反假币和防范金融诈骗等知识有了进一步的了解,提升金融消费者学习兴趣和效果。

3、金融知识广传播,消保理念入人心

在做好营业网点主阵地宣传的基础上,各营业网点派出骨干组建宣讲小队,围绕活动主题开展送金融知识进商户、进社区、进企业等户外宣传活动,聚焦重点人群、特殊区域、突出老百姓关心的金融生活焦点问题,提炼消费者容易忽视的金融知识盲点,获得一致好评。


培训学习精服务,消保工作融日常

为进一步加强员工消费者权益保护合规意识,行内掀起了消费者权益保护各个渠道的宣传热潮,大家利用工作之余学习消保专题通知,骨干员工发挥特长制作专题原创宣教漫画,引导消费者树立理性投资以及风险防范观念。

在消保学习浓厚氛围中,优秀员工积极分享榜样案例,扩大受众面,提升影响力,让消保实践落到实处。

强内功,抓基点,为打好消保工作保障基础,行长利用晨会夕会对各岗位人员进行了系统专业的培训,带领大家学习《保护消费者准则》、《消费者权益保护法》等资料,对工作进行部署与总结,使得人人做到知权利、明责任、辨风险,有效促进员工消费者权益保护知识水平及服务专业技能提升。


发扬消保课堂,共享数字金融

通过线上线下相结合的方式,完善传统金融服务,加强教育宣传和培训、保障信息安全,提升消费者对金融产品和服务的认知,为广大市民提供便捷、贴心、有温度的金融服务。

这次活动达到了“普及金融知识,防范金融风险”的愿景,发放宣传手册八十余份,获得一致认可,有效提升了公众金融知识水平,为社会营造更绿色安全的金融氛围。我行将继续秉持大行担当,持续提升服务水平,规范网点服务标准化流程,同时全面推进网点便民服务区、公众教育区等设施建设,并以金融教育专区创建为契机,充分发挥金融教育专区“以点带面”的示范作用,进一步将消费者权益保护工作融入客户服务全流程。

相关推荐
热点推荐
14号天气预报出炉!大雨大雪暴雪分布如下,快来看看吧!

14号天气预报出炉!大雨大雪暴雪分布如下,快来看看吧!

小毅讲历史
2024-04-12 13:15:54
首次访华就给下马威?中国当场撤走仪仗队:摆正态度,想好再来!

首次访华就给下马威?中国当场撤走仪仗队:摆正态度,想好再来!

史小纪
2023-10-18 08:57:32
广东:女子卖掉县城房子回老家生活,网友:晚上都不敢出门

广东:女子卖掉县城房子回老家生活,网友:晚上都不敢出门

吃货的分享
2024-04-12 23:50:45
“求饶”已经来不及了!俄轰炸机紧急升空,中国邻国这回恐要遭殃

“求饶”已经来不及了!俄轰炸机紧急升空,中国邻国这回恐要遭殃

小阿文热点军
2024-04-12 18:57:53
银行女职员的出轨经历,老公出差不在家,上司赖在家里不肯走

银行女职员的出轨经历,老公出差不在家,上司赖在家里不肯走

马军情感故事
2024-03-27 11:24:58
“以旧换新”细则加速出台 万亿级市场空间巨大

“以旧换新”细则加速出台 万亿级市场空间巨大

第一财经资讯
2024-04-12 11:08:15
苏-57参战!首射新型巡航导弹摧毁基辅最大发电厂,美欧坐不住了

苏-57参战!首射新型巡航导弹摧毁基辅最大发电厂,美欧坐不住了

奇思妙想草叶君
2024-04-12 22:09:59
“我只是吸毒而已凭什么被封杀?”新疆禁毒委回怼!央媒转发

“我只是吸毒而已凭什么被封杀?”新疆禁毒委回怼!央媒转发

莆农阿
2024-04-12 13:42:59
国足坐拥5归化可进世界杯?首发曝光:重建中轴线 锋线豪华升级

国足坐拥5归化可进世界杯?首发曝光:重建中轴线 锋线豪华升级

念洲
2024-04-12 04:57:37
杭州最大相亲角被要求婚检,多数女生气哭离场,背后真相令人震惊

杭州最大相亲角被要求婚检,多数女生气哭离场,背后真相令人震惊

小毅讲历史
2024-04-11 08:00:21
下属犯错,他老婆来求我帮忙,饭后一冲动抱得美人归

下属犯错,他老婆来求我帮忙,饭后一冲动抱得美人归

马军情感故事
2023-10-02 16:47:28
新华社消息|普京:俄愿就乌克兰问题对话但拒绝被强加不切实际立场

新华社消息|普京:俄愿就乌克兰问题对话但拒绝被强加不切实际立场

新华社
2024-04-12 10:53:51
真不嫌弃?女子在歌厅任由男子肆意探索,网友:娶她的男人真倒霉

真不嫌弃?女子在歌厅任由男子肆意探索,网友:娶她的男人真倒霉

世态言凉
2024-04-05 13:01:46
朔尔茨访中国三大城市行程曝光,德媒:像默克尔时代的旅行

朔尔茨访中国三大城市行程曝光,德媒:像默克尔时代的旅行

青木在德国
2024-04-12 21:59:32
从心理上摧毁一个普通人有多容易?网友:一个恶作剧搞得家破人亡

从心理上摧毁一个普通人有多容易?网友:一个恶作剧搞得家破人亡

手工制作阿歼
2024-04-12 19:06:05
茅台价格逼近“生死线”

茅台价格逼近“生死线”

中国新闻周刊
2024-04-12 12:19:50
欧联杯悲喜1夜:利物浦0-3惨败,罗马1-0米兰,勒沃库森42场不败

欧联杯悲喜1夜:利物浦0-3惨败,罗马1-0米兰,勒沃库森42场不败

侃球熊弟
2024-04-12 04:58:48
德约科维奇2-0德米纳尔,时隔九年重返蒙特卡洛男单四强

德约科维奇2-0德米纳尔,时隔九年重返蒙特卡洛男单四强

懂球帝
2024-04-13 00:49:35
杨丽萍仙气全无,指甲也剪了,常年吃花瓣水,今62岁拄拐杖出门

杨丽萍仙气全无,指甲也剪了,常年吃花瓣水,今62岁拄拐杖出门

娱乐圈酸柠檬
2024-04-11 14:55:42
选秀大年变小年?22届至今仅1人打成全明星,前十顺位仅3人达预期

选秀大年变小年?22届至今仅1人打成全明星,前十顺位仅3人达预期

你的篮球频道
2024-04-12 14:55:15
2024-04-13 01:36:49

头条要闻

墨西哥连体姐妹共用生殖系统 1人有男友称爱情生活和谐

头条要闻

墨西哥连体姐妹共用生殖系统 1人有男友称爱情生活和谐

财经要闻

中邮保险投资失利 所投中加基金前途未卜

体育要闻

皮耶罗:尤文赢得意杯将会缓解颓势;相信阿莱格里的执教能力

娱乐要闻

突发!歌手朴宝蓝意外离世,年仅30岁

科技要闻

中国8大互联网上市公司净利猛增,市值猛跌

汽车要闻

宾利Mulliner Batur将于北京车展首发

态度原创

手机
健康
家居
教育
军事航空

手机要闻

别急着选真我GT Neo6 SE,只因真我GT Neo6已在路上,下个月发布

这个季节高发!中国2亿人被它折磨

家居要闻

至简至静 感受源自岁月的诗情画意

教育要闻

TTS名词解释:具身传播|暨南大学2024新传考研真题

军事要闻

拜登承诺将用核武器保护日本

无障碍浏览 进入关怀版