2022年3月1日,被保险人高女士在住院期间病理确诊为宫颈癌。农银人寿河北邯郸中支接到报案后迅速响应,积极协助客户办理理赔手续。2022年9月1日,被保险人将理赔资料准备齐全并提交至农银人寿,中支工作人员第一时间立案处理,当日下午公司依据农银爱康宝重大疾病保险条款约定,决定给付重大疾病保险金50万元+50%恶性肿瘤关爱金25万元,共计75万元。在此次理赔过程中,农银人寿理赔人员协同银保部客户经理,提供全程周到的服务,以专业的态度和温暖的服务得到了客户的认可。
农银人寿将始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,把每一张保单都化成责任和承诺,成为客户风险意外之中最有力的守护。(赵探)