2023年3月14日上午,衡水市就消费维权和提振消费信心工作情况召开新闻发布会,衡水市市场监督管理局党组书记、局长息渤,衡水市商务局副局长杨云就相关内容进行联合发布。
据了解,2023年消费维权年主题为“提振消费信心”,衡水市市场监督管理局围绕主题安排部署了系列活动,提振消费信心,释放消费潜力,共促消费回暖,服务全市经济高质量发展。系列活动包括,举办100场赶大集、消费维权进农村活动,以京杭大运河文化经济带为依托举办德衡沧消费维权联盟成立签约仪式,在市区主要建筑物、室外电子显示屏持续展示2023年消费维权年主题相关内容等活动。
为提振消费信心,衡水市商务局紧抓北京、天津培育建设国际消费中心城市历史机遇,三月份开展以“全年乐享 全民盛惠”为主题的衡水市2023全国消费促进月暨京津冀消费季活动。该活动整合全市多家大型城市综合体、200家龙头、12条特色步行街、10家旅游景点等消费场景资源,围绕汽车、家电、餐饮、步行街、夜经济等七大主题消费板块,市县两级将组织开展150场消费促进活动。目前,衡水正在开展2023年度“购车惠”汽车促销活动,已有536辆汽车享受到活动补贴,带动消费7800余万元。衡水市桃城区、高新区正同步开展消费券发放活动,已发放消费券5.8万张,带动消费1400余万元。
衡水市市场监督管理局党组书记、局长息渤介绍,2022年全市消协组织受理消费者投诉2615件,为消费者挽回经济损失189万元。320个消费者维权服务站受理咨询12295人次,调解成功6390件,为消费者挽回经济损失177万元。衡水市市场监管局深入推进放心消费创建活动,创建示范单位2324家。持续做好“线下无理由退货”工作,375家实体店参与“线下无理由退货”承诺,处理线下无理由退货近29万件,退货金额3727万元。
2023年,衡水市市场监管局将深入推进放心消费创建“城市乡村全覆盖、商品服务全覆盖、线上线下全覆盖、生产流通全覆盖”。力争实现大中型商超无理由退货实现全覆盖。同时,切实加强食品、药品、特种设备、重点工业品安全监管,有针对性地开展重点行业、重点领域维权、专项治理等工作。持续开展“铁拳”“打假保名优”、养老诈骗专项整治等各类专项执法,积极开展消费维权进社区、进乡村、进商场等活动。衡水市市场监管局将紧紧围绕实现中国式现代化河北场景的衡水篇章,深入推进智慧监管、信用监管,全面优化营商环境,大力推动高质量发展,营造诚信安全放心消费环境、维护公平稳定市场秩序,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。