网易河北讯 近日,保定市税务局进一步落实落细“便民办税春风行动”,结合保定市实际,从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升6个方面,推出2023年第一批25条便民办税缴费新措施。
在诉求响应提质方面,推出开展全市纳税人缴费人需求征集,实施税费服务体验师体验活动,打造纳税缴费服务新产品等措施。在政策落实提效方面,推出加大线上、线下税费政策宣传力度,创新开展第32个全国税收宣传月活动等措施。在精细服务提档方面,推出深挖税收大数据帮扶企业畅通供销链,进一步推进集团企业“税企直连”服务,升级“远程帮办办问协同”服务模式并将“不满意请找我”升级为“不满意我来办”,建设智慧联通服务平台,完善e税通服务平台功能等措施。在智能办税提速方面,推出建立健全全国统一税务可信身份账户体系和跨部门联系机制,丰富数字人民币缴税费的应用场景等措施。在精简流程提级方面,推出完善自然人电子税务局升级,优化个人所得税扣缴义务人业务办理流程,简化变更登记业务操作流程,配合推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验以便利纳税人异地办理等措施。在规范执法提升方面,推出做好升级电子税务局企业所得税政策风险提示服务功能,探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制,选拔“全优涉税专业机构”,着力打造涉税服务行业新生态等措施。
保定税务部门连续十年开展“便民办税春风行动”,推出系列创新服务举措,以精细服务优化营商环境,以高质量提振市场主体信心推动退减缓税费政策精准落地,稳定了市场预期,助力企业纾困解难。据悉,2022年的“春风行动”中,保定市税务局推出3批5大类21项114条便民办税缴费措施,现已全部落到实处,实实在在地把政策“红包”装进纳税人缴费人“腰包”,徐水区税务局代表保定市参加2022年全国纳税人缴费人满意度调查,在全国414个参评区县局中位居第23名,在河北省14个参评区县局中排名第1名。
“税务部门经常深入企业一线,关注我们需求,大到优惠政策落实,小到具体办税流程,都能够第一时间给予辅导。今年的‘便民办税春风行动’开展以来,还帮助我们出谋划策,宣传推广非遗文化,各项暖心举措让企业发展更加安心。”全国人大代表、河北易水砚有限公司技术总监张淑芬表示。
据悉,保定市税务局结合春风行动相关工作要求和工作实际,依托人大代表、政协委员、企业负责人、财务总监等税费服务体验师定期开展税费服务体验活动,通过走流程、谈感受、提意见,进一步除盲点,破难点,通堵点,出亮点,全力推动纳税人缴费人满意度不断提升。
保定市税务局党委书记、局长韩江明表示,全市税务系统将继续深入贯彻落实党的二十大精神,围绕群众所盼所想所愿,对标更高标准,精细化服务,切实把好事办好、实事办实,让惠民政策更有广度,惠民举措更有深度,惠民行动更有温度,让纳税人缴费人更有获得感。(胡博文)