2023年2月份,中国人寿冀州支公司受理了一份理赔申请。冀州的王先生,42周岁,作为一个家庭的支柱正是在风雨中打拼的年纪,是承担着为人子、为人夫、为人父的重要角色阶段,然而不幸总是来的猝不及防,王先生在今年春节突发心梗住院手术。面对突如其来的变故和高额手术费,使本就不宽裕的家庭变得寸步难行。王先生防范风险意识较强,早在2009年投保中国人寿康宁终身保险保额10万元、2010年投保国寿瑞鑫两全保险保额12万元、2013年投保少儿国寿福终身寿险享受豁免保费的保障。在住院治疗期间,销售人员与客户保持密切联系并主动协助客户完成理赔申请,收到理赔资料后,中国人寿冀州支公司客服中心为王先生开通理赔绿色通道,当日完成赔付并光速到账,王先生收到我公司赔付的重大疾病保险金22万元、豁免保费2.79万元后,一家人向公司打来电话表示:“以前只是听说中国人寿理赔服务好,这次是真正体会到了中国人寿温暖、高效的理赔服务,中国人寿就是给力!”