传递好新时代“雷锋精神”接力棒 —中国工商银行石家庄分行

60年前，毛主席发表了“向雷锋同志学习”的重要题词。60年后，雷锋精神经过一代代的传承，在新时代绽放光彩。工行石家庄分行以传承、弘扬雷锋精神为主线，深入践行金融为民初心，把着力点与乡村振兴、公益服务等相结合，以实际行动证明“向雷锋同志学习”的决心与恒心，在弘扬“雷锋精神”的长跑中跑好属于工行石家庄分行的这一棒。

志愿服务 让雷锋精神蔚然成风

“学习雷锋主题月”是工行石家庄分行的传统志愿服务节日，每逢3月5日都会提前筹备，与社会各界人士联合开展志愿服务活动。今年的3月5日是第60个学雷锋纪念日，也是第24个中国青年志愿者服务日。为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，践行社会主义核心价值观，以传承新时代雷锋精神投身到“万亿城市 青年建功”事业中，工行石家庄分行、共青团石家庄市委于3月5日在新华区湾里庙步行街广场联合举办了“学雷锋青年志愿服务市集”暨2023年“学雷锋志愿服务行动月”活动启动仪式。在隆重的启动仪式上，工行青年志愿者代表宣读学雷锋倡议书，共青团石家庄市委向“工行青年志愿服务队”授旗。随着志愿服务集市开市，工行的青年志愿者们在摊位处身穿汉服，为集市描绘出了一道靓丽的风景线。“小姑娘，你们这都是做什么的呀？”路过的大妈疑惑地问，“您好，阿姨，我们是工商银行的志愿服务者，这份折页您一定收好，现在电信诈骗非常多，里面有防范诈骗的知识。”“小朋友们，像这种陌生的网站能不能随便点开呀。”工行志愿者持手机向摊位处的小朋友们提问，在得到“不可以”的一致回答后，为小朋友们送去了精美的小礼品。

进入3月份以来，工行石家庄分行800余名青年志愿者、25支志愿服务团队纷纷行动起来，积极投身到社会公益事业中。在市区，工行石家庄分行参加裕华区社会保险中心企业退休人员社会化管理服务20周年系列活动启动仪式，为现场400余名退休人员介绍了社保相关金融服务，为工行社保客户提供了公众号线上首次申领等一系列权益。开展“金融服务进社区、进企业”活动，为部分高校学生上门激活银行卡，在多所社区内提供金融安全知识宣传，将金融服务送到工作繁忙的上班族身边。在社区，与市公安局栾城分局联合开展了“青春心向党 志愿学雷锋”主题活动，为辖区居民提供反诈宣传、业务讲解等服务。在公园，青年志愿者们为晨练的市民普及反电诈、安全用卡、防范非法集资、人民币防伪等知识，并清捡步道、草地里的废弃物。

这些只是工行志愿服务的部分身影，在公益事业中，工行石家庄分行多次看望贫困家庭并送去慰问品，为贫困村援建乡村振兴产业项目，他们以实际行动传承“服务人民、助人为乐”的奉献精神，用爱心汇聚服务省会、强行建设的正能量。

暖心驿站 做传播“雷锋精神”的蒲公英

牢记“国之大者”，服务“民之实事”，全面打造“人民满意银行”是工行石家庄分行坚守“金融为民”，弘扬“雷锋精神”的表现。自工总行创立“工行驿站”服务品牌以来，工行石家庄分行结合周边服务生态，将全市133家营业网点的驿站建设为“工行·小青星”驿站，打造“驿站+普惠金融”“驿站+适老”等多个服务生态场景。全年先后开展了爱老敬老、环保志愿、消费者权益保护、感恩关爱等形式多样的主题服务活动，多家驿站荣获了全国总工会授予的“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号，进一步塑造了有温度、有情感的公益惠民服务口碑与社会形象。

“像我们跑外卖，一直都是风里来、雨里去，确实挺辛苦的，没想到银行里还有这样一个能休息的地方，能喝口热水、充会电，感觉到很温暖”，外卖小哥对工行石家庄分行网点工作人员笑着说。在工行驿站，像这样的暖心瞬间时常发生。每逢中、高考季，都会开展“为考生加油 工行驿站在行动”活动，为考生和等候的家长免费提供饮用水、扇子、考试用具、应急小药箱等，为赶考学子加油打气。时值酷暑、严寒时节，都会为环卫工人、快递员、交警等户外工作者“送清凉、送温暖”，提供歇脚休息处和防暑驱寒用品。敬老爱老作为传统美德，工行驿站在大厅、窗口配备轮椅、老花镜、放大镜等物品，厅堂等候区配置敬老专座，提供软靠垫、热水等服务，为老年群体在等候业务过程中提供舒适的休息环境。对于不便亲自到银行办理业务的，组织人员上门送服务。“您好，这是工行普惠金融贷款产品，专门为小微企业提供资金支持”，随着对公业务下沉网点，“小微企业之家”已在多家工行驿站开张，为客户获取融资信息提供了便利。

学习雷锋永无止境，为民服务永远在路上。工行石家庄分行将继续立足“工行驿站”，不断延伸金融服务触角，让“暖心”成为工行石家庄分行每一名员工最骄傲的名片。

金融活水 精准浇灌兴农田

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？”这是雷锋精神的生动体现，与践行金融工作的政治性、人民性、专业性相互契合。近年来，工行石家庄分行在“三农”领域精准布局、高效行动，以“工银普惠行”“贷”动乡村振兴，让金融活水灌溉更多的乡村振兴田。

“您好经理，我们合作社今年增加了流转土地，流动资金不足，需要贷一笔款，我看到咱们银行有惠农贷款，我能办理吗？”刚一入春，石家庄栾城区某种植专业合作社法人因资金短缺犯了难，工行石家庄栾城支行在了解到情况后，第一时间进行对接，在进行实地调查后，借助“种植e贷”惠农贷款产品，为合作社法人制定了一套融资方案，在分、支行高效联动下，用最短时间为其成功授信100万元。

近年来，工行石家庄分行积极响应市委市政府关于推动“三农”工作高质量发展的部署，紧跟总、省行党委战略脚步，积极触达乡村兴农富农，建立起了以种植e贷、河北农担贷、畜牧贷等多款特色涉农产品为抓手的“银行+农户”场景化金融兴农体系。在服务布局上，积极推动农村普惠金融服务点建设，携手石家庄联通公司联合共建“兴农通”农村普惠金融服务点，高效打造乡村金融服务渠道的“前沿触点”，已完成鹿泉、栾城、藁城、正定、平山五个县域25家“金融服务点”挂牌运营；全面拓展手机银行、兴农通APP等线上渠道引流作用，提升涉农客群的业务覆盖面。通过不断探索金融支持乡村振兴的新模式、新生态、新路径，切实提高服务“三农”能力，全力“贷”动美丽乡村建设。