雷锋精神薪火相传,历久弥新,在3月5日学雷锋日来临之际,为进一步弘扬雷锋精神,积极以雷锋精神引领前行,武邑支行团支部以工行小青星驿站为平台开展了“雷锋精神伴我行”主题活动。
一直以来,武邑支行团支部积极倡导青年员工以雷锋精神为指引,将雷锋精神与日常服务工作、志愿工作相结合,牢固树立服务意识和责任意识,从小事做起,从身边事做起,勇于实践、善于实践,在实践中创新,让雷锋精神焕发时代风采。
团支部借助网点阵地,亮出青年志愿者身份,丰富服务手段,为到店客户耐心引导,细致讲解,提供热茶、热水等贴心服务,同时进一步完善基础设施,通过开放共享营业网点的休息座椅、饮水设施、点验钞机、老花镜等服务设施,以及急救箱、轮椅、打印机、放大镜、助盲用具、防疫用品等,面向广大户外劳动者提供“歇歇脚”“喝口水”“充充电”等优质服务,真正做到设施完善,服务普惠,传承和发扬“雷锋精神”,树立工行良好形象。
此外,武邑支行团支部还成立了外拓服务团队,定期进社区、下乡镇开展外拓宣传、上门服务等活动,指导客户下载手机银行、耐心为客户讲解金融产品,向市民群众宣传普惠、反诈、人民币等相关知识,全心全意为客户提供优质的服务,急客户之所急,想客户之所想,全力解决客户急难愁盼的问题。
下阶段,武邑支行将继续着眼金融为民,深入开展各项金融服务与志愿服务活动,弘扬和践行雷锋精神,为优秀分行建设贡献青春能量。