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中国人寿寿险公司荣获“金理财”年度保险保障品牌奖

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近日,由上海证券报主办的第十三届上证财富管理峰会暨“金理财”评选颁奖典礼在上海举办。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)再次荣获“金理财”年度保险保障品牌奖。蝉联该奖项,彰显了业界对中国人寿寿险公司综合实力和卓越品牌的高度认可。

“金理财”评选创办于2007年,上海证券报长期邀请业内专家智库助力,为市场寻找银行业、保险业和资管行业的优秀服务、产品与管理团队。本届“金理财”评选吸引了85家机构230多个项目参与,历经机构报名、参评材料甄选、专家评审及网络投票等多个阶段的角逐,最终选出各个奖项。

作为国内寿险行业的龙头企业,中国人寿寿险公司一直致力于打造世界一流的金融保险品牌。通过长期持续的品牌建设,中国人寿跻身世界知名品牌行列,品牌价值和品牌影响力不断提升。截至2022年,中国人寿保险(集团)公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜。在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”榜单中,中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元,在中国保险行业中蝉联第一。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员,中国人寿寿险公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖,始终处于国内寿险市场领先位置。

卓越品牌形象的背后是综合实力的有力支撑。中国人寿寿险公司始终坚持“以人民为中心”发展思想,规模价值持续引领行业。截至2022年12月31日,中国人寿寿险公司总资产和投资资产双双突破5万亿元,原保险保费收入6152亿元,一年新业务价值、内含价值行业领先。稳中有进的经营成效受到资本市场高度认可,股价大幅跑赢大盘,市值领跑国内保险板块,A股、H股增幅引领整个保险板块和中资寿险板块。

践行“以客户为中心”的理念,中国人寿寿险公司高度重视客户的保险体验和权益保障,推动服务质效双提升。公司运营效能保持行业领先水平,截至2022年末,客户服务总量突破35亿次,寿险APP注册用户数近1.3亿人,个人保全e化率达到92.8%,个人业务无纸化投保率、团体业务投保离柜率接近100%;理赔e化率超96%,理赔全流程无人工作业实现“零突破”,自动化率达到72.8%,理赔申请支付时效、理赔出险支付时效均保持行业领先。

统筹发展与安全,中国人寿寿险公司风险管理体系建设日趋完善。深入实施“制度合规年”活动,“1+7+N”的全面风险管理制度体系不断优化。重点领域风险防范取得积极成效,反洗钱作业模式全面升级,圆满完成人民银行反洗钱现场检查。风险管理信息化水平全面提升,一批智能风险管控系统上线推广,“智能模型+指标监测”防控模式初步形成,风险管控手段、管控效率大幅改善。公司综合风险评级连续18个季度保持最高评级,监管新规下连续三个季度获评AAA级。

中国人寿寿险公司表示,将始终心怀“国之大者”,坚守保险本源,持续丰富多元化保险产品供给,不断升级优化客户服务体验,以更加简捷、品质、温暖的服务,满足人民日增长的对美好生活的保险保障需求。

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