网易首页 > 网易河北 > 正文

中国人寿唐县支公司:用专业和真诚赢得感动

0
分享至

2023年3月6日,中国人寿唐县支公司客服中心迎来了一位特殊的客户。柴女士为了表达对公司员工邸凯华的谢意,将“专业服务,情暖客户”的锦旗送到柜员邸凯华的手里。客户柴女士1997年投保我公司个人养老金定额保险,因到领取年龄,遂到中国人寿唐县支公司柜面办理养老金领取。办理领取业务时,系统中始终未查询到该保单相关信息,客户曾多次到公司咨询和查询此保单,一直都未解决。客户情绪激动,害怕自己买的这两份养老保险打了“水漂”,柜员邸凯华接待了客户,首先安抚客户情绪,详细询问当时购买老保单的情况,了解客户诉求。因是以前的老业务时间久远,好多资料查询有难度,邸凯华通过翻阅历史资料和影像资料多方面核实真实性,多次积极主动和上级公司沟通、咨询此情况,最后为客户补录保单并成功领取了养老金。

客户对于柜面人员的专业技能和热心服务点赞,并将写有“专业服务,情暖客户”字样的锦旗送到公司柜面。用专业与真诚的服务赢得客户满意!中国人寿唐县支公司在行动。(张旭鹏)

网易刊登此文仅出于传递信息之目的,绝不代表网易赞同其观点或证实其描述。
相关推荐
热点推荐
我的天,孙怡今年都32岁了吧,现实中这么吓人,好像花仙子呀

我的天,孙怡今年都32岁了吧,现实中这么吓人,好像花仙子呀

乡野小珥
2025-05-08 09:36:05
2023年广东21城商业魅力排行榜,城市商业的实力角逐

2023年广东21城商业魅力排行榜,城市商业的实力角逐

龙虎云也
2025-05-08 04:25:07
东莞一校门口发生车祸致1名小学生死亡,事故报告公布

东莞一校门口发生车祸致1名小学生死亡,事故报告公布

南方都市报
2025-05-09 16:54:11
欧洲议会通过涉藏决议,中国驻欧盟使团:强烈不满,坚决反对,并向欧方提出严正交涉

欧洲议会通过涉藏决议,中国驻欧盟使团:强烈不满,坚决反对,并向欧方提出严正交涉

环球网资讯
2025-05-09 15:57:03
大瓜!张兰律师爆料:大S生前豪宅不仅珠宝,连家具都被洗劫一空

大瓜!张兰律师爆料:大S生前豪宅不仅珠宝,连家具都被洗劫一空

瞎说娱乐
2025-05-10 23:48:53
“坏人专业户”姚刚:一生无妻无子,如今55岁在千万豪宅一个人住

“坏人专业户”姚刚:一生无妻无子,如今55岁在千万豪宅一个人住

三公子娱乐丫
2025-05-06 19:00:02
红场阅兵当天,主席台上27国领导人里,唯独不见朝鲜的身影?

红场阅兵当天,主席台上27国领导人里,唯独不见朝鲜的身影?

花仙历史说
2025-05-11 00:17:47
1983年,50岁富商掏100万支票对钟楚红道:给你100万,以后跟着我

1983年,50岁富商掏100万支票对钟楚红道:给你100万,以后跟着我

百态人间
2025-05-10 18:59:17
克罗斯:巴萨的比赛方式令人难以置信 伊尼戈和库巴西比阿劳霍强

克罗斯:巴萨的比赛方式令人难以置信 伊尼戈和库巴西比阿劳霍强

直播吧
2025-05-10 16:34:20
吉林市一商场发生火灾

吉林市一商场发生火灾

靠山屯闲话
2025-05-10 20:51:57
印巴爆发50年来 最大冲突! 印度经济将受挫

印巴爆发50年来 最大冲突! 印度经济将受挫

每日经济新闻
2025-05-10 17:16:27
中美谈判或现转机?5月10日,今日凌晨的三大重要消息全面来袭!

中美谈判或现转机?5月10日,今日凌晨的三大重要消息全面来袭!

风口招财猪
2025-05-10 06:58:40
拥有核武器的9个国家中,最穷的巴基斯坦, 是如何获得核武器的?

拥有核武器的9个国家中,最穷的巴基斯坦, 是如何获得核武器的?

文史达观
2025-05-03 06:45:05
巴基斯坦总理谢里夫透露印巴空战细节:在长达1小时的空战中,我们的飞行员把印度战机炸成了碎片渣渣!只用了几个小时,敌人就屈服了

巴基斯坦总理谢里夫透露印巴空战细节:在长达1小时的空战中,我们的飞行员把印度战机炸成了碎片渣渣!只用了几个小时,敌人就屈服了

和讯网
2025-05-08 14:51:02
网友评论区称曾捂死半岁女婴,小红书回应:将审核处理

网友评论区称曾捂死半岁女婴,小红书回应:将审核处理

现代快报
2025-05-10 17:52:22
三星不讲武德,发布四个月后降了1800元,机皇价格接地气了

三星不讲武德,发布四个月后降了1800元,机皇价格接地气了

北境不忘
2025-05-10 19:07:41
所有Windows电脑均不支持鸿蒙系统:想体验只能买鸿蒙电脑

所有Windows电脑均不支持鸿蒙系统:想体验只能买鸿蒙电脑

PChome电脑之家
2025-05-08 19:23:31
中方表态果然有效!

中方表态果然有效!

占豪
2025-05-11 02:47:22
曝:律师清点大S遗物时发现大S贵重物品都不见了,只剩家具和衣服

曝:律师清点大S遗物时发现大S贵重物品都不见了,只剩家具和衣服

小咪侃娱圈
2025-05-10 08:57:16
新款宝马5系即将上市!黑武士外观很漂亮,智能化明显升级

新款宝马5系即将上市!黑武士外观很漂亮,智能化明显升级

米粒说车唯一呀
2025-05-10 12:10:32
2025-05-11 03:40:49

头条要闻

美港口货运量大减 特朗普又"语出惊人":这是好事

头条要闻

美港口货运量大减 特朗普又"语出惊人":这是好事

财经要闻

沸腾了!中国,给全世界上了一课

体育要闻

这个老头儿,仍然是你们的头儿

娱乐要闻

李凯馨为录音风波道歉,网友不接受

科技要闻

陷“虚假宣传”风波,小米SU7 Ultra遭退订

汽车要闻

破局者亿咖通 智向全球的科技“新势力”

态度原创

家居
本地
健康
时尚
教育

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

本地新闻

非遗里的河南|汴梁鸢舞千年韵!宋室风筝藏多少绝活

唇疱疹和口腔溃疡是"同伙"吗?

伊姐周六热推:电视剧《刑警的日子》;电视剧《执法者们》......

教育要闻

一中学子梦圆国科大,他说:我们不要提前焦虑,要学会见招拆招!

无障碍浏览 进入关怀版