2023年3月2日,客户李先生来到中国人寿肥乡支公司柜面送上锦旗,“心系客户 服务周到 理赔快速 行业典范”这几个大字代表了客户对中国人寿保险优质高效的理赔服务认可。
李先生于2022年1月投保国寿保365保险,李先生2022年2月5日在工作时出现意外诊断为右眼球破裂伤,2023年1月17日鉴定为九级伤残,接到客户报案后,理赔人员第一时间启动案情调查,确认被保险人意外受伤情况属于保险责任,按照条款规定,2023年2月底中国人寿肥乡支公司成功向李先生支付理赔款33000元。李先生收到理赔金后激动不已,对公司连连道谢:中国人寿在广大客户口碑良好,为我们提供优质保障与贴心服务,中国人寿相知多年,值得托付,今后我还要继续买中国人寿的保险并且让自己的亲朋好友也都投保中国人寿。