河北
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2023年2月18日，家住成安县的冯女士将一面写着“国寿有大爱、情暖千万家”的锦旗送到成安支公司营业大厅，以此表达对中国人寿快速理赔和贴心服务的感谢之情。
冯女士在2018年8月19日在中国人寿成安支公司为自己投保了国寿福终身寿险（优享版），年缴保费3160.17元、保险金额：100000元、缴费期19年。冯女士在2022年10月9日在邯郸市中心医院诊断为：宫颈原位癌。公司在2023年2月7日接到客户理赔资料后，依据调查核实结果，确认为轻症疾病后，将20000元理赔金快速专入冯女士账户中，并免去后续14年的保费44242.38元。冯女士感动万分，特给公司赠送锦旗，对中国人寿的及时理赔致谢，连称“这个重疾险真是买对了，不仅理赔到位了，还豁免了以后14年的保险费，真是太感谢中国人寿了，为我的家庭减轻负担，解除了我的后顾之忧。”
面对客户的感谢，成安支公司将不忘初心、砥砺前行，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断完善服务质量，为客户提供便捷、温馨的服务体验，彰显中国人寿社会价值。
本文来源：商讯
责任编辑：
刘意_HB412
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