河北
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2023年3月7日，宝善街支行接到一通特殊的来电，来电人表示自己是一名高位截瘫的病人，因社区需要发放残疾和低保补助，需要提供建行卡号，希望可以当日上门开卡，我行领导得知客户基本情况，当即表示可以上门并尽快安排上门人员，安抚客户在家安心等候。
支行员工徐绍君、肖雅提前准备好龙易行等开卡设备于下午两点出发并准时到达约定地点，由于客户身体不便，我行员工在客户所乘车辆上办理开卡，开卡条件虽简陋，但我行员工不急不躁、按部就班、耐心细致地完成开卡工作，客户也对我行服务表示十分满意并表达了感谢。
宝善街支行秉承着“想客户之所想、急客户之所及、帮客户之所需”的服务理念，在客户和制度的双重满足的前提下，为客户提供绿色服务通道，获得赞誉。（宝善街支行 肖雅）
本文来源：商讯
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袁晓敏_zjk344
