河北
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为深入践行党的二十大精神，书写新时代工行雷锋故事，打响金融服务品牌，近日，工行保定清苑支行开展“上门服务+金融宣传”适老志愿服务活动。
清苑工行团队深入辖区内某村镇发放并启用社保卡，因老年客户较多，为保证服务质量和效率，该行在活动前期就已准备好老花镜、金融知识宣传折页等物品，设置业务办理区和金融知识解答区，在老年客户业务办理完成后，耐心解答老年客户金融疑问，为其发放电信诈骗宣传折页，讲解近期发生的新型电信诈骗案例，提醒老年客户要提高反诈意识。
此次活动提高了员工们志愿服务意识和能力，上门服务与金融宣讲相结合，拉近了与客户的关系，让老年客户感受到关怀，让金融服务更加有温度。
本文来源：商讯
责任编辑：
史梦华_BD002
