为提升网点服务水平,近日,建行保定分行保全中心经理带队到城建支行,对营业网点柜面服务及叫号排队情况进行检查,对深化客户的温度服务及精细化经营,强化专业专注服务,提出了指导意见。下午,该部门经理又带队到满城支行及燕赵大街支行,对网点高峰业务期应急预案是否落实、是否有效维护厅堂秩序、是否开启弹性窗口等进行了检查,对加大客户洞察与细分力度,帮客户提供合适的产品服务提出了辅导和建议。(马丽)
为提升网点服务水平,近日,建行保定分行保全中心经理带队到城建支行,对营业网点柜面服务及叫号排队情况进行检查,对深化客户的温度服务及精细化经营,强化专业专注服务,提出了指导意见。下午,该部门经理又带队到满城支行及燕赵大街支行,对网点高峰业务期应急预案是否落实、是否有效维护厅堂秩序、是否开启弹性窗口等进行了检查,对加大客户洞察与细分力度,帮客户提供合适的产品服务提出了辅导和建议。(马丽)