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时代雷锋在行动

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60年来,雷锋精神犹如一面鲜红的旗帜,激励着建行人一代又一代、一批又一批的人们在无私奉献着,每一个营业网点即为“学雷锋”的阵地,在这里,建行人以实际行动为社会奉献着爱心,传承着雷锋精神生生不息……

又是一年春来到,学习雷锋正当时。3月5日,建行富强路支行党支部特邀附近社区老年群体到网点劳动者港湾体验适老化服务,让老年客户感受建行实实在在的服务和幸福。

“这里不仅可以喝水、看书,还给我们专门准备了老花镜、血压计、放大镜、轮椅,大堂经理服务特别周到……”离休干部张大爷每次“遛弯”都会习惯性到网点“劳动者港湾”里坐坐,就像回自己的家一样。

从进门时主动搀扶和亲切问候,大堂经理耐心细致“陪伴式”的服务,到老年版手机银行、自助设备大字版、无障碍坡道等“适老化”设施的改造,再到轮椅、血压计等亲情举措……面对老年群体服务的特殊性,富强路支行始终将“适老化服务”融入“劳动者港湾”建设,为老年客户提供有温度的暖心服务,让老年客户感受家一般的温暖。

现场为老年朋友宣讲各种金融产品的特点与风险、以及非法集资的种类和诈骗手段;并以案例的形式为老人们宣讲如何防范警惕电信诈骗、如何铸牢征信安全堤坝,帮助老人们提高安全、防范风险意识。

弘扬雷锋精神,重在行动。

多年以来,富强路支行坚持积极响应时代呼唤,将雷锋精神转化为“微行动”,始终将“为人民服务”的雷锋精神贯穿于支行整体工作中。一个个弱小的身影,在平凡的岗位上默默践行着雷锋精神……

党员葛文艳同志热心帮助受伤的快递小哥包扎伤口。

党员武新洋牺牲个人休息时间为行动不便的老人提供上门服务。

业务骨干王淑静同志帮助残疾大姐上车

党员赵恩亲切的和环卫大姐谈心,开解大姐因家庭琐事心里的忧郁。

王淑静同志热情送别腿脚不便的老人离开网点。

为更好的弘扬雷锋精神,支行在开展“学雷锋精神”主题活动的同时向全行发出倡议倡议。

学习雷锋精神,重在实践,难在经常。

未来,支行全体员工继续将雷锋精神融入日常服务,通过一点一滴实实在在的努力,把“以人民为中心”的理念化为自觉行动,让雷锋精神在建行永放光芒,在认真落实规范化服务的基础上,为客户提供“更贴心、更主动、更周到、更温暖”的服务,助力支行核心竞争力的进一步提升!

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