【我为群众办实事】三河公安连续帮助多名老人

三河公安秉承着

“我为群众办实事”的精神

急群众之所急，想群众之所想

积极为群众排忧解难

用一件件暖心事拉近彼此间的距离

倾心为民办实事 一枝一叶总关情

民有所呼，我有所应。三河市公安局深入践行“我为群众办实事”活动，用心用情用力为群众排忧解难，聚焦群众“急难愁盼”的方方面面，用真心真情帮助群众处理好每一件小事，努力使居民群众的幸福感、安全感、满足感更加充实、更有保障、更可持续。

点滴小事暖民心

2023年2月25日12时许，高楼派出所民警在处警返回途中发现：在高楼镇一水泥厂附近有一名目光呆滞且面部有明显擦伤的老奶奶，民警立即停车上前询问老奶奶发生了什么事情，通过与老奶奶简短交流后发现老人精神略显憔悴，不能明确说出自己住处和家人的信息，浓厚的地方口音里充满无助和恐慌，老人反复说着自己名叫什么，说自己是“西高村”人。民警立刻搜索附近叫西高村的地名，发现最近的是北京市平谷区、廊坊市霸州市和文安县有西高村，民警立刻与上述地名的辖区派出所联系，均回复称没有叫这个名字的老太太走失。于是民警立即将老人拍照并编辑文字，在周边业主群和村街群发布寻人启事，在群众的积极转发下终于有了线索。原来，老人平时在燕郊开发区居住，对这边路况不熟悉，于2023年2月20日从小区走失后一直未归，家人万分焦急，这几天正在一直寻找。民警立刻联系老人的家人，当天下午14时许，民警将老人安全交给了家人。老人在外面受苦好几天后，终于平安与家人团聚，见到自己的女儿和外甥女。

警车在阳光下醒目，老奶奶和民警，开心地笑得像个孩子。

3月2日下午，老人家属来到高楼派出所，将一面写有“寻人解困感激不尽，人民警察心系百姓”的锦旗送到民警手中，以表示对民警热心帮助的感谢之情。

为民排忧，心系百姓

2023年2月19日20时许，新集派出所民警接一村书记报警称:在该村口处有一名坐电动轮椅的老人无法返家。民警立即赶到现场，经过与老人交流后，得知老人是香河县渠口镇东鲁口村人，自己乘坐电动轮椅外出溜达到了该处，因为夜晚太黑，已经无法找到回家的路了。民警立即与香河县渠口派出所取得了联系。民警再三叮嘱其家人要做好照看老人工作，以防此类情况再次发生。

2023年3月1日上午，老人家属将一面写有“为民解忧，情系百姓”的锦旗送到民警手中，以此表示对民警暖心帮助的感谢。

助平安，受赞誉

2023年2月28日15时许，泃阳西派出所社区民警在小区走访时接到一名老人求助称：自己找不到回家的路。通过与老人交流得知，老人只模糊记得家附近有一个停车场。民警根据老人的描述，带着老人找到了该停车场，同时，民警和居委会人员通过向附近的居民询问，终于找到老人的家庭地址，妥善将老人送回家中，并告知老人出门时最好跟家人说清去向，必要时可让家人陪同出行，以免类似情况再次发生，老人对民警的热心帮助表示感谢。

下一步，三河公安将持续树立“以人民为中心”的发展思想，从每一起警情入手，从每一件小事入手，做好为民服务，全面提升群众的安全感和满意度。

家中老人长时间未归要及时报警

为老人佩戴带有监护人信息

和联系方式的爱心手环

方便警方尽快帮助老人回家