2023年3月5日是第60个学雷锋纪念日,也是第24个中国青年志愿者日,为大力弘扬雷锋精神,深入贯彻落实总行党委“48字”工作思路,承德工行积极开展“弘扬雷锋精神 践行大行使命”学雷锋志愿服务活动,进一步加强员工对“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神的认同。
强化思想引导,主动学习传承雷锋精神。一是党员先行,该行各支部在做好3月理论学习的基础上,创新开展多种形式雷锋精神学习活动,比如“学雷锋”读书会、研讨交流等,在支部党员中形成“学雷锋,我先行”的良好氛围。二是学习扩面,该行以支部学习为抓手,并将学习范围扩大到全行员工,同时鼓励员工在学雷锋月积极报送个人学习心得体会,巩固学习效果。
坚持优质服务,助力提升网点竞争力。该行结合学雷锋月活动,积极发挥辖内各网点“学雷锋志愿服务岗”的标杆作用,通过规范厅堂服务“七步曲”“五声”服务等,进一步提升网点服务质效。在注重标准化服务的同时,该行结合网点竞争力提升工作要求,持续开展形式多样的微沙活动,为不同客群提供特色化服务体验。
践行社会责任,积极开展学雷锋志愿服务。该行将志愿服务与汇水湾社区志愿帮扶相结合,主动对接周边企业、住户等开展金融知识宣传活动。组织员工开展金融宣讲志愿服务活动,通过宣传折页、现场解答等方式,为现场客户分享金融知识、答疑解惑,受到了街道居民的一致好评。
(赵家旺)