近日,一名用户拨打中国电信客服感谢中国电信廊坊分公司广阳区新源道营业厅崔沐洋同志,对崔沐洋同志真诚待人、耐心服务的优良品质表示高度赞扬。
2月15日,一位老人来到营业厅求助,老人表示自己新换了一部手机,想重新登录一下微信,结果登录时显示锁定了,所以想来营业厅看看能不能帮助解决问题。崔沐洋听到老人的问题后接过手机并让老人坐下,为老人倒了一杯热水,耐心的为老人解决问题,经过几分钟的检查,帮助老人成功解锁微信并登录,老人非常感谢并询问需要多少钱,崔沐洋连忙回答道:“叔叔,这个不要钱。”老人说道:“我在外面手机店修理都需要好几十元呢,你态度这么好帮我修理好还不要钱,真的是太感谢你了!”。
老年人是社会重点关注的群体,中国电信廊坊分公司将会持续践行“好服务,更随心”的服务理念,落实社会责任,彰显国企担当。