(原标题:固安公安:情系百姓 贴心服务解民忧)
固安县公安局持续推进“我为群众办实事”活动,各警种部门、窗口单位全力提升服务质效,用一次次贴心暖心的行动,诠释人民公安为人民的服务宗旨。
老人电动车故障 刑警暖心救助
2月23日14时许,一名老人驾驶电动三轮车行驶到固安县新源街东口时,因操作不当电动车撞到路边绿化带,发生单方事故,导致电动车不能行驶。老人前往附近的刑警大队寻求帮助,值班人员陈海蛟和邸意飞了解后,见老人拄着拐棍行动不便,便立即将老人的电动三轮车装上警车,驾驶警车带着老人先去电动车维修点,帮助老人把电动车维修好,后又将老人安全送回了家中,老人和家属对民警的救助表示十分感谢。
窗口服务提质效 为民解忧获赞誉
2月23日,付女士来到固安县公安局人口管理大队办理户口迁移业务,工作人员在审核材料时,发现其原籍派出所更新户籍地址发生变动,导致信息不一致无法迁移户口,付女士听后很着急,称已很久没回过老家,不知道户口变动问题,现孩子在固安上学高考,着急迁移户口。工作人员得知此情况后立即与其原籍派出所电话联系,原来,因整体户籍调整,派出所合并导致户口派出所名称变动,经工作人员的积极沟通,原籍派出所当天为付女士出具了新户口本。
2月24日,付女士拿着新户口本,工作人员很快为其办理完业务。“太感谢你们了,你们的服务态度太好了,工作效率还高,因为你们的沟通,让整个户口迁移的质效提高了很多。”付女士不停地向民警表示感谢。
随后,付女士又制作了一面写有“人民公仆 为民解忧”的锦旗送到工作人员手中。
守候不停, 温暖不止。一件件小事,诉说着浓浓的警民鱼水情,固安公安始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,全力解决群众“急难愁盼”问题,将温暖送到群众的心间。