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开发区智能机器人“小笨”正式上岗啦!

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为方便办事企业和群众,近日,开发区新引进的智能机器人“小笨”正式上岗啦!

机器人“小笨”可以通过语义分析、语音交互,与前来办事人员进行语音对话,提供业务咨询、办事指引等服务。

“请问营业执照怎样办理?”“xx办公室在哪个房间?”......机器人“小笨”都可以对答如流。特别是“小笨”还内置智能引领系统,可以将办理业务的群众准确带领到相应办事地点,避免让企业多跑腿。

,时长00:35

除了提供政务服务以外,“小笨”还有一个身份——智能讲解员。她对开发区一站式服务中心每一处空间、功能布局都了如指掌,通过智能导航技术,按照设定路线行进,带领来访人员参观,提供接待、引路、讲解等服务,进一步实现服务高效化、智能化、便捷化。

近年来,开发区持续推进创新工作举措,创优营商环境,通过不断优化布局空间,为企业提供一站式便利服务。

代办中心

开发区数字化信息展示平台。采用图文、影音并茂的方式展示开发区大事记、领导关怀、服务机制、“双轨”运营、特色产业、项目平台、重点项目、服务平台、要素服务、市政配套、产城融合、发展成果等内容。

服务企业110。24小时接受企业反应的各类诉求,第一时间将诉求信息传达至承办小组或代办中心,及时解决企业遇到的任何问题和困难。


综合业务大厅

设立市政建设、规划、土管、经济发展、市政、项目、党建等服务窗口,为企业提供“集中式办公、集成化服务”,实现业务办理“流水式、一条线”推进,除审批外的综合业务可在此大厅一站式办结。

行政审批大厅

设立帮办区、电子税务大厅、综合受理区、自助办理区、智能交互柜、智能税务终端、实时显示屏幕等,受理企业设立、变更、注销,公章刻制、投资项目立项、工程规划、施工许可等业务。


审批后厅

与受理大厅分离,后台联审联批。

大数据信息管理平台

数据主要体现在企业的实时在线管理、产业运行指标、企业模块分析等,通过云计算、大数据、物联网等技术推进数字化园区的建设。

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