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中国电信邯郸分公司农村序列数字乡村训练营新模式受好评

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为更好的推进中国电信邯郸分公司(以下称邯郸分公司)农村市场业务发展,2月10-11日邯郸分公司开展为期2天的数字乡村训练营,通过2个区县的拉练,两天为用户办理全融业务、宽带业务、看家业务各一百余户,得到了用户一致好评。

数字乡村作为农村的一项基本工程,邯郸分公司始终坚定不移的推进数字乡村工作。公司渠道人员通过进入乡村为用户讲解数字乡村工作的重要性和持续性,通过平台两讲+拜访工具,为村委详细讲解数字乡村平台功能的优势,以监控功能、AI功能,人员信息管理等功能为切入点,让村委亲自体验并了解到平台功能带来的好处,最终获得村委对于活动的大力支持。村内大中型商超,以翼支付补贴和订购活动礼品、甩单补贴支付活动为福利,与村内超市洽谈合作,为农村用户带来实打实的好处。


活动现场打卡

活动现场复盘

为和用户能坐下来深入沟通,邯郸分公司启动训练营,与用户进行情景演练,让每位参与用户现场模拟,从用户切身利益出发,例如“您家的网络升级了吗” “您家领取摄像头补贴了吗”,以服务为切入点,让用户真切感受到中国电信数字乡村带来的实处。

数字乡村的发展作为农村市场数字化转型的重头戏,始终将用户的自身利益摆在实处。下一步邯郸分公司会紧跟时代步伐,结合乡镇政府、村委打造标准化数字乡村目标,利用客情开展三员三会新模式,借助乡镇政府、村委的办公地点进行政策宣传,坚定不移的推动农村数字化转型发展。

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