张天翼《春风》里说到:“春风是平等待人的。无论大小,一律要吹到春风的。”沧州市运河区税务局“春风行动”一样秉持公平平等原则,将缕缕税惠春风吹到千家万户。
“春风十万条”,纳税人要“一个不落”
如何才能让广大纳税人都感受到春风暖意?“要做到春风行动的‘全’,就要做好行动初期的‘谋’。”运河区税务局纳税服务主管局长赵君强介绍到,“运河区税务局始终注重发挥党建引领作用。我们依托‘脉动运河’党建自创品牌,组建‘党员先锋队’‘青年突击队’‘志愿服务队’三支服务队伍,为全区纳税人提供宣传、辅导、帮办等多样纳税服务。”为确保辖区2.7万户纳税人对税惠政策应知尽知、应享尽享,运河区税务局推行“行业+属地”条块结合双服务模式。在税源管理分局按属地提供纳税服务的基础上,对辖区建筑、金融、出口等不同行业分类提供专业化服务,以“行业+属地”模式为纳税人“一个不落”畅享政策提供双保险。
“吹绿日日深”,税务服务“狂提飙升”
税务春风行动的题中之义是应民需,解难题。运河区税务局建立“非常满意”税企服务群87个,广征纳税人缴费人意见建议、线上答疑解惑,畅通税企沟通渠道。为提升服务质效,运河区税务局持续提高线上服务能力,积极推广“非接触式”办税,通过建立远程帮办服务中心,为纳税人提供线上“问办合一”服务。税务人员线上帮助纳税人缴费人解难题、办实事,让纳税人足不出户享受便捷税务服务。不仅如此,在办税服务大厅,运河区税务局设立“不满意请找我”服务专窗,精准对接诉求,解决纳税人缴费人急难愁盼问题。朗瑞包装技术(沧州)有限公司李会计说:“税务部门的贴心服务暖到了我们的心坎里,无论公司大小,有需必应,暖心周到,必须点赞!”
“春风吹又生”,助惠效果“肉眼可见”
“对我们而言,减税降费政策恰如一次次春风,让我们的资金压力持续得以缓解,企业重获新生。”沧州秦汉餐饮管理有限公司近年来接连遭遇多次疫情冲击,在提及税惠政策时,公司法人李彦峰感叹,“如若没有税务部门助力,不敢想象公司如何度过难关,好在一切都好起来了,国家在税收方面的支持,尤其对中小微企业的扶持,让我对未来充满了希望。”小微企业是是市场经济的“毛细血管”,是经济发展的“星星之火”。运河区税务局深化“放管服”改革,落实落细“六税两费”减免等税惠政策,搭建“税银互动”授信融资平台,运用税收数据帮扶企业畅通供销链,开通绿色办税通道,为小微企业的发展纾困“助跑”。在这一片创业“热土”上,数以万计的小微企业如雨后春笋般“破土而出”,为狮城沧州经济发展增添着无限活力。(孙丹平、杨雯雯)