河北
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新年以来，工行沧州献县支行紧紧围绕上级行旺季营销工作部署，结合区域特点，因地制宜开展“外拓营销+金融服务上门”活动，为周边乡村、企业送去源源不断的优质金融服务，切实解决人民群体急难愁盼问题。2月1日至2日，支行外拓服务小分队走进某乡村，为农民办理银行卡、手机银行、数字人民币、三方绑卡等业务，该行员工快捷、高效、热情的服务，赢得了广大农民的一致认可和好评。
春节后，献县支行第一时间捕捉到某乡村需要办理一批银行卡，用于后期养老金代扣、代缴的讯息。由于乡村较为偏远，农民办卡较为困难，该行主动提出金融服务送上门，以解决村民燃眉之急。支行迅速启动服务应急预案，研究安排上门服务时间，调集人员组建服务小分队。服务人员克服天气寒冷，放弃中午休息时间，携带便携设备驱车20公里走进乡村，为村民提供银行卡办理等一系列金融服务，让村民们足不出“村”也能享受到金融服务。
在办卡过程中，现场组织井然有序，分工合理，服务人员认真审核村民身份证件，耐心为村民朋友们讲解介绍手机银行服务功能，指导其使用养老金代扣、代缴流程，协助村民在第三方平台绑定工行卡，方便日常支付和消费。同时，还主动向村民普及理财、保险、防范电信诈骗等相关金融知识，提高群众防骗意识和能力。
下一步，工行沧州献县支行将持续开展进乡村、进企业上门服务活动，努力践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民的初心，真正做到为民群体排忧解难，彰显大行担当。
本文来源：商讯
责任编辑：
陈高强_HB19
