河北
分享至
为进一步推进工行的退役军人优待证启用工作，提升优待证办理效率，减少退役军人的等待时间。饶阳支行充分利用春节假期前后，指派专人组成外拓分队，集中推进退役军人优待证的启用工作，较高的工作效率受到饶阳县退役军人事务局和各乡机关、退役军人的一致好评。经过连续外拓，截至2023年2月3日，工行成功启用退役军人优待证5282张，完成率49.68%，居衡水分行第一位。
退役军人优待证外拓工作促进了工行批量获客项目的快速发展，同时工行积极为客户提供全方位的金融服务，为客户开通工银信使、三方绑卡、手机银行等业务，提升工行的服务水平，便捷客户的账户使用。
在优待证启用中，针对行动不便，无法前往业务大厅的老年人等特殊人群，工行利用便携发卡机上门为客户办理启用业务，上门优质服务得到了退役老军人的赞美和认可，彰显了大行形象。
在下一步的工作中，饶阳支行继续秉持优质服务理念，持续为全县的退役军人提供更优质、更高效、更全面的金融服务。(供稿人：于宁)
本文来源：工行衡水分行
责任编辑：
李伟_HB16
