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工行饶阳支行加快推进退役军人优待证启用工作

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为进一步推进工行的退役军人优待证启用工作,提升优待证办理效率,减少退役军人的等待时间。饶阳支行充分利用春节假期前后,指派专人组成外拓分队,集中推进退役军人优待证的启用工作,较高的工作效率受到饶阳县退役军人事务局和各乡机关、退役军人的一致好评。经过连续外拓,截至2023年2月3日,工行成功启用退役军人优待证5282张,完成率49.68%,居衡水分行第一位。

退役军人优待证外拓工作促进了工行批量获客项目的快速发展,同时工行积极为客户提供全方位的金融服务,为客户开通工银信使、三方绑卡、手机银行等业务,提升工行的服务水平,便捷客户的账户使用。

在优待证启用中,针对行动不便,无法前往业务大厅的老年人等特殊人群,工行利用便携发卡机上门为客户办理启用业务,上门优质服务得到了退役老军人的赞美和认可,彰显了大行形象。

在下一步的工作中,饶阳支行继续秉持优质服务理念,持续为全县的退役军人提供更优质、更高效、更全面的金融服务。(供稿人:于宁)


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