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固安县车辆管理所积极落实便民服务举措 提升人民群众满意度

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(原标题:固安县车辆管理所积极落实便民服务举措 提升人民群众满意度)

公安交管“放管服”改革措施部署以来,交警大队主动把改革融入经济开展和民生改善的大局,紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题,按照“简政放权、放管结合、优化效劳”的要求,陆续实施公安交管“放管服”改革措施,累计惠及数万余人次,为群众及企业减少本钱数十余万元,到达了群众满意、企业收益、基层减负的“三赢”效果。


一、落实申请材料“四个减免”

一是落实免复印。在业务窗口配备使用身份证读取设备、高拍仪或扫描仪,对身份证明(含代理人)实现影像化采集,不再收存复印件;二是落实免填表。在业务窗口启用综合应用平台申请表格打印功能,由窗口工作人员在综合应用平台中采集、录入信息,制作申请表,交申请人签字确认,减少了群众办事环节和等候时间;三是落实免费拓印。对办理机动车业务需提交车辆识别代号拓印膜的,由车辆管理所、机动车登记服务站免费拓印,方便群众办理机动车业务;四是推进申请资料联网核查。实现车辆购置税、医疗机构体检证明的联网核查,不再收存相应的纸质凭证。


二、落实18类车驾管业务“一证办”

对初次申领驾驶证、驾驶证期满换证、驾驶证审验、补领机动车行驶证、申领免检合格标志、机动车所有人联系方式变更备案等18类车驾管业务实行“一证办”,办理业务时只需出示身份证明即可办理。

三、推进车驾管业务“一窗通办”

一是推进缴费电子化。实现了车驾管业务缴费支付电子化,提供微信、支付宝支付方式,方便群众在受理窗口直接缴费;二是推进登记便利化。实现了机动车注册登记“通道式”查验,规范了查验场地、通道和工位建设,优化查验流程,应用PDA查验智能终端,做好机动车查验与窗口受理衔接,最大限度缩短办理机动车登记的时间,压减办理程序和环节。


四、推行个性服务自助快办

一是推广应用交管自助服务终端,在车辆管理所业务大厅设置自助服务区,配置自助服务终端,安排专门导办人员,为群众自助办理业务提供咨询引导服务;二是推广“一站式”自助服务模式,在车辆管理所业务大厅配备了自助体检、照相设备,方便群众“一站式”办理驾驶人业务。


五、深入推进“交管12123”网上办理

宣传、引导群众注册“交管12123”APP,扩大知晓率,提高使用率。“交管12123”互联网平台已开通驾驶人考试预约、驾驶人补换证、机动车预选号牌、机动车申领免合格标志等25项互联网服务项目,还可以查询、下载交通事故处理进度和结果、准驾车型变化、交通违法和记满分等记录,方便其从业、应聘等生产生活中需出示、使用交通安全记录的电子凭证,促进提升驾驶人诚信守法意识。


六、简政放权不断健全服务体系

设立2家机动车登记服务站,可办理机动车临时号牌、机动车注册登记等业务,4家机动车检测站可进行车辆年审。



七、坚持放管结合,共建共享

进一步深化公安部改革措施不断提升公安交警服务经济社会和百姓民生的能力,3家医疗机构可进行驾驶人体检,方便群众就近办理驾驶员体检业务。


八、境外人员便利回国换、领驾驶证

2023年底前回国(入境),导致驾驶证逾期未换证、未审验的,可以在回国(入境)后六个月内补办手续,驾驶证状态为“注销可恢复”的办理恢复驾驶资格业务时免于考试,若驾驶证状态为“注销”其驾驶证被注销的时间在2020年1月23日到2023年底办理恢复驾驶资格业务时,只需要考科目一。

九、落实便民措施,提高工作效率

56个电动自行车登记网点可办理电动自行车登记。对未挂牌的电动自行车,劝导车主及时办理登记挂牌,并在各主干道交警岗亭安排警力实现“路口办”,快捷高效服务,业务延伸点的设立,满足了群众就近办的需求。


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