网易首页 > 网易河北 > 正文

国网永清县供电公司:多措并举推动工单压降行动

0
分享至

图为刘其营供电所党员服务队开展线路巡视测温。通讯员 赵佳泽 记者 刘磊 摄

近日,国网永清县供电公司刘其营供电所正在对辖区重点线路和企业组织夜巡,通过红外测试仪对设备线夹、接线端子进行检测,把安全隐患消除在萌芽状态。为进一步规范窗口服务行为,压降投诉意见工单,提高供电服务能力,国网永清县供电公司聚焦供电服务领域薄弱环节,转作风、改作风、严作风,推动工单压降整治专项行动走深落实。

转作风,坚持“小”处较真。以严肃工作纪律机制为重要抓手,把整治“小”顽疾作为着力点,细化工作任务,严密内容标准,压实责任单位。坚持问题导向,把发现问题、剖析问题、整改问题贯穿始终,针对问题突出的部门、供电所、线路、台区、人员,制定近期及远期措施,建立“发现问题-整改落实-情况反馈-总结评估”的闭环机制,推动工单压降工作持续向好、效能持续增强。

改作风,坚持“实”处用功。找准本职工作与增进民生福祉的契合点,制度化常态化开展“我为群众办实事”实践活动。做精做实“微服务”,结合辖区内客户用电实际情况,重点排查党政机关、交通枢纽、医院学校、宾馆酒店等重要客户、重点部位用电安全隐患,实施“一小区一方案”,积极主动为客户提供技术支持,协助用户开展应急保障,做到“服务、通知、报告、督导”四到位,实现客户诉求“不出圈”。

严作风,坚持“督”导结合。公司领导带领相关部室不定期开展明察暗访,加大监督检查力度,重点检查窗口运营、工单处理、线路故障等突出问题,以及工单闭环管控、考核落实、督导检查、问题整改长效机制建立等情况,做实做细日常监督。以工单驱动业务,以客户诉求挖掘专业短板,规范服务行为,提升供电服务整体质效。

下一步,国网永清县供电公司将持续深入开展工单压降整治专项行动,加大各类监督检查问题整改力度,推动“获得电力”服务水平持续优化提升。

来源:廊坊传媒网

相关推荐
热点推荐
澳大利亚媒体:月球属于全人类,中国应该把月壤分享出来

澳大利亚媒体:月球属于全人类,中国应该把月壤分享出来

三农老历
2024-06-12 01:11:34
中国女排对阵德国前夕,队长袁心玥霸气表态,蔡斌自信应战

中国女排对阵德国前夕,队长袁心玥霸气表态,蔡斌自信应战

小鬼头体育
2024-06-14 15:36:05
不是哥们!请三上悠亚来演纯爱?国产真人影游卷出新赛道

不是哥们!请三上悠亚来演纯爱?国产真人影游卷出新赛道

叶子猪游戏网
2024-06-12 14:35:24
魔都夫妻的消费降级

魔都夫妻的消费降级

悠闲葡萄
2024-06-14 09:04:15
唉!又有一家大企业成功“结业”了!

唉!又有一家大企业成功“结业”了!

翻开历史和现实
2024-06-10 18:54:33
篮协官宣,5年禁令,李春江梦碎,周鹏下家曝光,任骏威路在何方

篮协官宣,5年禁令,李春江梦碎,周鹏下家曝光,任骏威路在何方

九霄云者
2024-06-14 13:20:44
特斯拉官宣免息活动提前结束!Model Y还有机会降价吗?

特斯拉官宣免息活动提前结束!Model Y还有机会降价吗?

买车家
2024-06-14 13:47:35
你陪我一程,我思念一生

你陪我一程,我思念一生

温州美文
2024-02-03 14:13:29
苏-57开启猎杀模式!普京赌上未来,要跟北约打一场“大决战”

苏-57开启猎杀模式!普京赌上未来,要跟北约打一场“大决战”

刘振起观点
2024-06-13 10:39:53
亚运村正式交付,中介“沸腾”了

亚运村正式交付,中介“沸腾”了

都市快报橙柿互动
2024-06-13 21:18:24
蒋欣看上去体好宽啊

蒋欣看上去体好宽啊

综艺拼盘汇
2024-06-14 11:53:27
河南一副处级被查!

河南一副处级被查!

鲁中晨报
2024-06-14 10:23:02
万达集团创始人王健林宣布退出公司并将全部股权转让给中国儒意

万达集团创始人王健林宣布退出公司并将全部股权转让给中国儒意

鹏飞深文
2024-04-22 12:19:28
北海取消城管:少了诸多扯皮,但上世纪脏乱差的街道你能承受吗?

北海取消城管:少了诸多扯皮,但上世纪脏乱差的街道你能承受吗?

大风文字
2024-06-13 19:18:51
3艘055没管用?美航母继续在南海逗留,牢牢盯着黄岩岛!

3艘055没管用?美航母继续在南海逗留,牢牢盯着黄岩岛!

鹅毛的大雪
2024-06-13 11:25:31
“将完全退出集安组织,不再回来”!

“将完全退出集安组织,不再回来”!

占豪
2024-06-14 01:06:17
9个有效延寿习惯,最长可延寿15年!第一名让人意想不到

9个有效延寿习惯,最长可延寿15年!第一名让人意想不到

华人星光
2024-06-13 14:36:05
你们知道吗?如今底层的打工人有多难!

你们知道吗?如今底层的打工人有多难!

叒女紫121
2024-06-10 13:32:41
人社部转发25年前通知!再次重申:坚决制止和纠正违规办理提前退休行为!

人社部转发25年前通知!再次重申:坚决制止和纠正违规办理提前退休行为!

上海黄浦
2024-06-14 15:49:19
C罗随队抵达德国,暗示愿在欧洲杯上当替补:保持职业,尊重教练安排

C罗随队抵达德国,暗示愿在欧洲杯上当替补:保持职业,尊重教练安排

红星新闻
2024-06-14 16:45:11
2024-06-14 17:12:49

头条要闻

菲方称仙宾礁出现小规模填海造陆活动 国防部回应

头条要闻

菲方称仙宾礁出现小规模填海造陆活动 国防部回应

财经要闻

私募大佬孙强:中国为什么缺少耐心资本

体育要闻

我们为什么还爱欧洲杯?

娱乐要闻

江宏杰秀儿女刺青,不怕刺激福原爱?

科技要闻

马斯克重获信任 豪言特斯拉市值超10个苹果

汽车要闻

提供100/240kW双电机版本车型 乐道L60实车曝光

态度原创

健康
本地
房产
时尚
军事航空

晚餐不吃or吃七分饱,哪种更减肥?

本地新闻

粽情一夏|海河龙舟赛,竟然成了外国人的大party!

房产要闻

万华对面!海口今年首宗超百亩宅地,重磅挂出!

今日热点:网友爆料王星越、向涵之恋爱;张百乔发文回应......

军事要闻

美国与乌克兰签署双边安全协议

无障碍浏览 进入关怀版