为进一步提升营业网点综合服务能力,更好的保障优质金融服务供给,工行石家庄和平支行开展“授章行动”,为服务能力强、专业水平高的网点工作人员颁发徽章,切实增强员工的荣誉感和自豪感,发挥优秀员工的引领的示范作用,提升整体服务能力和水平。
为优秀员工颁授专属徽章活动是强化服务队伍建设、服务提质靓化升级的一项重要工作。每季度初,该行利用晨夕会时间,到各网点颁授专属徽章,一方面为优秀员工亮身份,增强员工的归属感和荣誉感;另一方面为服务队伍树标杆,进一步营造“比、学、帮、超”的工作氛围,有利于更好挖掘网点员工的成才潜能。截至目前,该行共开展颁授专属徽章活动4次。
在今后工作中,该行将持续做好颁授专属徽章活动,不断总结提炼优秀员工的履职经验和方法,并通过多种形式进行宣传推广,通过选拔树立岗位榜样,更好带动网点服务队伍水平的整体增强,为广大市民和省会发展提供更加优质的金融服务。