喜乐闹元宵,佳节展新貌,元宵节当天,河北正定园博园举办了非遗集市、民俗演出等丰富多彩的庆贺活动,现场锣鼓喧天,万数游客欢度佳节。中国电信石家庄分公司(以下称石家庄分公司)积极响应公安部门工作部署,协助其对园内现场活动进行视频连线,同时保障移动网用户网络顺畅,避免人流大导致的网络拥塞。
活动前夕,石家庄分公司接到保障任务,迅速组建专家团队,细化人员分工,未雨绸缪制定保障方案。一是市县协同,多方配合,积极协调保障人员进场、通讯车安置等问题。二是针对园内各项活动及视频连线具体位置,进行信号摸排测试与设备维护巡检,在测试过程中出现的覆盖薄弱点进行天馈等多方式的优化调整,确保通信质量良好。
活动过程中,石家庄分公司在园内布设应急通信车1辆,开设应急设备1台,安排工作人员进行调测验证,并分布园博园各处进行通信保障,从而保障连线活动稳定进行和用户良好感知。后台人员同步进行指标监控,按小时汇总指标通报,确保第一时间发现异常并响应处理,如有故障及时解决,确保时限内快速修复。
石家庄分公司用良好的服务、优质的网络圆满完成了本次园博园网络保障,展现了电信的企业责任与担当。未来,石家庄公司将继续秉持“人民邮电为人民”的理念,以用户为中心,为用户提供高质量的网络服务。