1月15日上午,客户曹某亲自来到中国人寿博野支公司公司营业厅,将一面绣有“理赔及时 诚信服务”的锦旗赠送给工作人员,并对公司理赔服务人员的贴心、优质高效服务,表示衷心的感谢。
据悉,中国人寿客户、被保险人高某某于2022年3月17日在博野支公司投保国寿相伴卡100元,2022年11月5日高某某因交通事故意外身故。2023年1月8日其家人携带相关资料来公司申请理赔。经核查,被保险人案件事实清晰,资料齐备,理赔人员立即上机操作,理赔款50000元快速到账,并及时告知客户,客户对理赔速度之快高度认可。
一直以来,中国人寿博野支公司秉承着提升理赔时效,服务业务发展,提高客户满意度为己任,时刻不忘为客户提供优质服务,2023年公司将继续努力前行,为高质量发展做出贡献。(刘颖)