河北
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日月其迈，时盛岁新，新春佳节正值其乐融融、阖家团圆的时刻，阳光人寿河北分公司为更好的服务客户以及为开门红做好蓄力，各条线、各机构均在春节期间开展多项特色客户服务活动。
今年的春节，阳光人寿“运营服务季”活动通过线上线下相结合的方式展开。线上活动围绕在“我家阳光”App组织客户参与相关板块的活动，例如周一限时秒杀、周二爱心花园好物兑换、周三直播抢购以及全民健步走板块等。线上形式操作方便且参与度高，各机构运营员工与业务人员利用公司提供的平台，每日向客户分享好物并提醒参与，为客户送上了新春的福利，各种优惠活动更让客户对阳光人寿服务满意度得到提升。
线下活动方面，在业务条线召开的客户答谢会上，公司的客服人员在现场为客户答疑解惑并送上专属礼品。同时，客服柜面也准备了台历、口罩、湿巾等礼品，为前来办理业务的客户送上新春祝福，感受阳光暖心的服务。春节假日期间，只要业务不停歇客户服务就将一直继续。营销条线从除夕开始紧锣密鼓排布假日答谢会，将阳光优势的服务内容介绍给千家万户；银保条线从初三开始召开全员收心会，每日安排一个专题培训，提前为服务客户做好专业储备；后援条线每天安排员工值守职场，做好安全保卫工作，为客户的到来提供最舒心的环境。
搭好台唱好戏，迎新春创新绩。河北分公司将感恩客户的心融入到经营举措中，在喜气洋洋的春节假日将更多优质服务送给客户，回馈广大客户一直以来的支持和厚爱，将“一切为了客户”的核心价值追求落到实处。
本文来源：商讯
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刘意_HB412
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