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工行冀州支行持续强化员工内控合规意识

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新年伊始,冀州支行营业室持续强化内部运营管理,时刻保持“红线”意识,树立“底线”思维,确保旺季营销工作顺利开展。

一、防微杜渐,强化员工培训管理。冀州支行营业室利用晨会,夕会时间,加强员工业务培训,重点学习柜面业务操作风险和重要业务风险点防范,对各项制度规定广泛涉猎,保证每位员工了解最新的业务风险点,化解风险隐患.确保安全运营。

二、多措并举,强化考核奖惩力度。冀州支行营业室调整内部管理考核办法,加重内控和服务投诉管理考核内容,加大违规处理力度。对于业务操作和运营管理中发现的问题,立即落实整改,采用通报批评、扣减绩效等多种方式,提高员工的重视程度,杜绝风险案件的发生。同时不断提网点员工的风险防范意识,做好自我保护。

三、明确职责,强化自主合规意识。冀州支行营业室明确内控管理责任,按不同岗位制定岗位职责,明确内控风险防范的红线和底线,增强员工的责任感和使命感,例如:客服经理严禁代客操作,严禁代客户填写凭证等。客户经理严禁代客保管客户产品,细致进行尽职调查,严防内外风险。

通过不断学习,强化了员工内控合规意识,促使全员做到牢记红线,合规操作,为冀州支行营业室网点运营的健康发展奠定了扎实基础。(供稿人:卢健任)


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