网易首页 > 网易河北 > 正文

工行景县城内支行贴心服务聋哑客户获赞誉

0
分享至

近日下午,一位女性客户走进景县城内支行营业大厅。大堂经理主动上前询问该客户需要办理什么业务,可是这位客户并没有回答,只是简单用手比划了一下。大堂经理很快意识到这是一位聋哑人,立刻拿起笔在纸上写字询问客户办理什么业务、需要什么帮助。客户通过写字告知大堂经理所需要办理的业务。

在了解到客户需要办理多笔转账汇款后,大堂经理通过写字告知客户提供收款人的姓名及卡号,同时柜员与大堂经理内外联动协助指导客户核对信息及完成签名,最终经过近20分钟的“无声交流”,网点顺利按客户需求完成三笔转账汇款,同时大堂经理主动添加了客户联系方式,告知客户以后遇有不便可以随时联系。客户对工行认真负责的态度和贴心的服务表示满意,在离开网点之前,真诚地向网点工作人员鞠躬表示感谢。

景县支行一直以来始终坚持以客户为中心,想客户之所需,排客户之所忧,以专业的职业素养赢得客户信赖,以细致、周到的服务获得客户称赞,用实际行动拉近与客户的距离,全心全意为特殊群体客户提供优质金融服务。(供稿人:张猛)


相关推荐
热点推荐
28岁球球重度抑郁发作,控制不住抽筋发抖,一人养500员工压力大

28岁球球重度抑郁发作,控制不住抽筋发抖,一人养500员工压力大

叶公子
2025-07-04 10:31:05
菏泽逃婚女子"社会性死亡"了:全网曝光无遮挡,4婚4离还要流产费

菏泽逃婚女子"社会性死亡"了:全网曝光无遮挡,4婚4离还要流产费

奇思妙想草叶君
2025-07-02 23:41:20
98架到129架:F-15EX订单增加,美国空军为何需要更多重型战机?

98架到129架:F-15EX订单增加,美国空军为何需要更多重型战机?

零度Military
2025-07-04 00:45:03
看完129斤白云小姐入围国际光环小姐,大家不用纠结胖不胖了

看完129斤白云小姐入围国际光环小姐,大家不用纠结胖不胖了

观察鉴娱
2025-07-04 08:54:00
身背重罪,逃亡时意外坐错火车,偷渡香港后变成大才子

身背重罪,逃亡时意外坐错火车,偷渡香港后变成大才子

霹雳炮
2025-05-28 22:50:15
人到中年看老公越来越不顺眼,怎么办?看完分享,把我笑劈叉了!

人到中年看老公越来越不顺眼,怎么办?看完分享,把我笑劈叉了!

墙头草
2025-05-20 09:19:44
我调财政局工作,局长经常找我的麻烦,有一天我的丈夫调任副市长

我调财政局工作,局长经常找我的麻烦,有一天我的丈夫调任副市长

乔生桂
2025-05-06 10:27:44
印度商人在义乌订了两千双鞋,付完定金后要求货到印度再结尾款

印度商人在义乌订了两千双鞋,付完定金后要求货到印度再结尾款

三农老历
2025-06-04 05:54:58
印度的如意算盘:中国放弃藏南,印度就放弃阿克塞钦。

印度的如意算盘:中国放弃藏南,印度就放弃阿克塞钦。

柏林观察
2025-07-03 13:07:25
华为天才少年彭志辉:拒绝华为201万年薪,选择离开,如今怎样?

华为天才少年彭志辉:拒绝华为201万年薪,选择离开,如今怎样?

君好伴读
2025-04-24 16:10:03
伊朗用血的代价提醒中国,解放台湾,这几个教训必牢记

伊朗用血的代价提醒中国,解放台湾,这几个教训必牢记

奉壹数码
2025-06-30 22:46:14
上海一大学学费每年15万!招生办回应:不盈利,每个学生倒贴10万

上海一大学学费每年15万!招生办回应:不盈利,每个学生倒贴10万

大笑江湖史
2025-07-03 10:42:08
7月4日前,人社部财政部会公布2025年养老金调整通知吗?

7月4日前,人社部财政部会公布2025年养老金调整通知吗?

兴史兴谈
2025-07-03 15:45:28
央视5套直播女篮时间表:中国女篮战澳大利亚!CCTV5 CCTV5+节目单

央视5套直播女篮时间表:中国女篮战澳大利亚!CCTV5 CCTV5+节目单

皮皮观天下
2025-07-03 18:11:45
记者:太阳正式和比尔讨论买断事宜,后者需放弃部分薪资

记者:太阳正式和比尔讨论买断事宜,后者需放弃部分薪资

懂球帝
2025-07-04 08:43:06
壶口瀑布公驴露JJ遭游客投诉,景区整改给驴戴罩子,结果更显眼了

壶口瀑布公驴露JJ遭游客投诉,景区整改给驴戴罩子,结果更显眼了

小萝卜丝
2025-06-28 10:03:26
深圳卫健委官方号的小编应该开除掉!

深圳卫健委官方号的小编应该开除掉!

总在茶余后
2025-07-04 05:35:24
江青罕见的9张彩色老照片:年轻时气质出众,大多数人没见过图1

江青罕见的9张彩色老照片:年轻时气质出众,大多数人没见过图1

诗意世界
2025-05-13 21:57:12
发现一个悲哀的现象:特别长寿的老人,几乎都是子女用生命在托举

发现一个悲哀的现象:特别长寿的老人,几乎都是子女用生命在托举

婉秋聊育儿
2025-04-26 05:24:04
39岁博士失业送外卖?马化腾:什么都没错,唯一的错是我们老了!

39岁博士失业送外卖?马化腾:什么都没错,唯一的错是我们老了!

风起讲堂
2025-06-22 08:33:55
2025-07-04 17:35:00

头条要闻

学者:泰柬冲突或引发域外大国介入 插手中南半岛事务

头条要闻

学者:泰柬冲突或引发域外大国介入 插手中南半岛事务

财经要闻

闯祸电芯商部分产线停产!罗马仕通知停工

体育要闻

体坛最爽打工人:37岁被裁,工资领到72岁

娱乐要闻

李宇春身上的标签哪个才是真的?

科技要闻

被雷军"震惊"后,何小鹏"藏起"G7的战报

汽车要闻

纯电续航180km/或30万级 方程豹钛7四季度上市

态度原创

艺术
教育
时尚
本地
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

教育要闻

从小学一年级用到六年级的巧算速算

中年女人夏天别瞎穿,这三招让你减龄不扮嫩,收获满满的夸赞

本地新闻

云游中国 | 穿越三国!赤壁古战场藏了多少英雄传奇?

军事要闻

俄美元首通话约1小时 讨论中东局势、俄乌谈判等

无障碍浏览 进入关怀版