1月19日晚,中国电信邯郸分公司和平北营销中心(以下称和平北营销中心)接到卫健委通知,为保证居民安全健康度过春节,年前完成约七十个乡镇卫生所的医疗云电脑业务开通。各村落分散,聚集效应差,互相之间距离远,且距离新年不到两天时间。时间紧,任务重,困难多,和平北营销中心积极准备,发挥电信铁军精神,迎难而上,确保项目正常开通交付。
一、统筹协调,目标一致
在接到卫健委通知后,和平北营销中心快速响应,中心负责人立刻成立专项攻坚小组,分公司领导积极与用户单位以及兄弟单位进行协调。在年底公众市场交付任务重的情况下,抽调人员,分解任务,在清楚掌握用户需求后,制定专项解决方案,同时安排综合组人员做好支撑,在大范围区域内协调设备配送、物资补给、人员运送,做好支撑保障。
二、知难而进,绝壁可攀
从工单录入到宽带开通,再到云电脑交付,最后进行系统调试,环环紧扣,一步也慢不得,更错不得,装维队伍感受到了压力。但是事不避难,知难不难,装维队伍充分发挥电信铁军精神,五位装维片长主动请缨,立下军令状——“任务不完不下班,交付不成不过年!”。抗寒风,斗严寒,与时间赛跑,誓要啃下这块硬骨头。
三、服务用户,彰显担当
秉持着“用户至上,用心服务”的理念,充分发扬电信铁军精神,工作高标准完成。原预计三天的工期,一天完成。交付过程中,周到细致,无一出错。约七十个乡镇,全部正常上线云电脑,统一上线医疗系统,得到卫健委及各乡镇村委的认可及赞扬,彰显央企担当。
经过有条不紊的安排以及各类人员的奋勇争先,和平北营销中心顺利完成了医疗云电脑项目的开通交付,更好践行用心服务客户的理念。