(原标题:衡水公安交警指挥中心春节保畅工作纪实)
“您好,衡水市公安交警支队指挥中心,有什么可以帮您……”
当全市人民沉浸在团圆的喜悦中感受家的温暖时,有这么一群人,他们缺席了家人的陪伴,一如既往的默默守候在接警前台与满墙的视频监控前,他们就是交警指挥中心的全体民、辅警,他们用执着与坚守诠释着责任,用实际行动践行着人民公安为人民的神圣使命。
春节期间 车流、人流剧增,路面交通压力骤增,作为全市交通管理集成指挥部的“大脑”,是连接人民群众的重要桥梁.春节期间,指挥中心每天安排民辅警16人,24小时坚守岗位,紧盯商超、餐饮娱乐、景区、重点路段等区域,对发现的路面拥堵、交通事故、交通信号灯等异常情况,及时指挥调度,严防长时间大面积拥堵。
截至目前,指挥中心视频巡查150余次,排查拥堵隐患100余次,维修信号灯32处,未发生重特大道路交通事故;24小时值班接警平台接群众咨询、报警、求助电话共286个;12123语音平台接收民意反馈和新政策咨询电话381个,群众满意度高达99.41%。
“在指挥中心值班的时候,没有陪伴家人过新年、吃团圆饭,对家人的思念也只能通过视频通话来消解,但是一想到能为全市人民的安全出行保驾护航,我和我的同事们认为这是更有意义的事情。守护人民的安全出行是每一名交警的职责和使命所在。”指挥中心副主任王新亮说道。