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为更好地提高客户的满意度,用心解决好客户的烦心事、揪心事,真正做到为客户办实事。春节前夕,中国人寿唐山迁西支公司销售人员朱东宝为客户提供上门服务。
客户姚女士,投保了意外伤害保险,2022年12月14日,客户右手拇指受伤,到迁西县人民医院治疗,客户不清楚理赔流程,向销售人员进行咨询,销售人员朱东宝了解了客户的需求,第一时间联系客户,为客户做上门服务。
工作人员的细心、负责的工作态度,得到了客户的赞赏。(苏秀丽)
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