为深入建设“人民满意银行”,加快打造业界认可、人民信赖的“工行驿站”公益惠民服务品牌,彰显国有大行的社会责任担当,工行石家庄西苑支行以网点为依托,在全辖开展关爱环卫工人活动,取得了良好的活动效果。
该行结合实际情况,采取多种形式开展“爱心日”活动。一是在寒冷的冬日为环卫工人送上热水,对环卫工人创造干净的城市环境所做的贡献表示敬意。二是组织青年骨干员工对环卫工人进行以远离非法集资、珍惜个人信用记录、反假币等内容的金融知识宣传活动,提示金融消费者使用安全支付渠道、提高风险防范意识,进一步推动金融知识普及,提高消费者金融风险识别和防范能力。三是完善各营业网点饮水机、便民医疗箱、洗手液等便民设施,免费为辛勤工作的户外劳动者们提供休息区域和公益服务。
此次爱心日活动,积极发扬了助人为乐的时代新风,切实履行好社会责任,进一步加强了金融消费者的权益保护和依法维权意识,加强了公众教育服务,宣传普及了金融知识,提高了消费者风险防范意识,改进了服务面貌,提升了服务水平,树立了工行良好服务形象和社会形象。下一步,该行将以本次“爱心日”活动为契机,持续提升金融服务水平,继续开展和参与各项公益活动,保持服务和奉献社会的优良传统,以全新的姿态诠释“您身边的银行,可信赖的银行”。