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安平县供电公司:贴心服务 “电”亮返乡路

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“你们的服务真是及时、周到,刚到家不久,你们不仅给家里送了电,还把线路都检查了一遍,太感谢你们了......”,1月11日,东河桥村村民马国双对正安平县供电公司共产党员服务队表示衷心感谢。

随着春节的临近,在外务工人员开始陆续返乡。由于家中导线、开关、刀闸、漏电保护器等长期未使用,受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响,用电时极易出现隐患。为确保返乡人员第一时间用上放心电、安心电,安平县供电公司多措并举积极应对“返乡潮”。该公司提前与村委会沟通,对返乡人员进行调查摸底,了解客户用电情况,第一时间组织党员服务队对返乡人员家中的用电设施、线路、开关、插座、漏电保护器进行检查,针对用电“症状”,及时为客户“抓药治病”。同时,利用上门服务的机会大力宣传冬季安全用电常识,提醒广大村民错峰用电,以免负荷严重超载,影响正常用电。

截至目前,安平县供电公司已走访返乡人员104余户,解决客户用电问题20余处,发放便民服务卡1201余张。下一步,该公司将持续进行春节前走访服务,全力保障返乡人员安全可靠用电,确保广大客户温暖度冬。(供稿人:韩梅 许亚倩)

安平县供电公司:贴心服务 “电”亮返乡路

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