河北
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新年前夕，国家主席习近平通过中央广播电视总台和互联网发表二〇二三年新年贺词。工行石家庄元氏支行组织全员集中学习习近平总书记新年贺词。
习近平总书记在新年贺词中提出，“经过艰苦卓绝的努力，我们战胜了前所未有的困难和挑战，每个人都不容易”“这一切，凝结着无数人的辛勤付出和汗水”。总书记鼓励大家，“只要笃定信心、稳中求进，就一定能实现我们的既定目标”“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力，脚踏实地，埋头苦干，积跬步以至千里，就一定能够把宏伟目标变为美好现实”，总书记对青年说，“青年兴则国家兴，中国发展要靠广大青年挺膺担当。年轻充满朝气，青春孕育希望”。与会人员结合实际畅谈学习体会。
一是“诚”。诚信是与客户相互沟通的桥梁，在服务客户时只有真诚相待，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。
二是“细”。服务从细微处入手，要清楚客户的真实需求，才能切实发挥工行服务质效，真正打造人民满意银行。
四是“新”。结合发展实际，不断创新服务方式，更新理念，加大数字化、智能化服务供给，最大限度地满足客户日益增长的服务新需求。
五是“廉”。深化党建引领，结合地区实际，进一步提高全体员工的服务能力和履职本领，完善支行核心企业文化，把廉政文化底蕴贯穿到每个员工的心底，抵制不良诱惑，筑牢思想防线。
本文来源：商讯
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