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保定建行阳光大街支行--凝心聚力“银”战疫情

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11月份,随着保定市疫情日趋严重,防疫形势空前严峻,为响应政府应对新冠肺炎疫情防控指挥部署要求,保定建行阳光大街支行临时停业,全员居家办公。城区“静下来” ,服务“动起来”。该行领导班子积极制定疫情防控居家办公期间应对方案,布置工作,组织行领导及业务骨干驻守,安排居家员工线上联系客户,保证金融服务不断档。


11月30日,在满足疫情防控要求、确定员工及其共同居住人身体状况良好的前提下,保定建行阳光大街支行恢复营业。营业前,严格落实分行疫情防控政策,坚持对办公区域、营业场所、机具设备进行全面消毒,为员工及客户的安全筑起防护墙。

同时,保定建行阳光大街支行负责人安排到岗的客户经理、无客户等候的柜员以及居家人员积极电话联系客户,保证线上金融服务不断档。针对大额存单、兔年压岁金钞宣传营销工作线上线下都在有条不紊的进行中。

特殊时期,特殊服务温暖陪伴。12月1日,得知保定建行阳光大街支行某对公户需于当日代发工资,另一保供行业对公户需办理电汇业务。疫情期间,民生保障不能缺。在网点临时停业的紧急情况下,该行立刻安排有权限员工到行为客户办理业务,确保客户需求得以第一时间解决。细微之处展现国有大行的责任担当。

疫情阻止了城市前行的脚步,但爱与责任会不断升腾。保定建行阳光大街支行将积极履行金融机构的责任与义务,全力以赴助力打赢本轮疫情防控战,为客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务,为城市的平稳健康发展贡献金融力量。(李颖)

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