河北
分享至
11月份，随着保定市疫情日趋严重，防疫形势空前严峻，为响应政府应对新冠肺炎疫情防控指挥部署要求，保定建行阳光大街支行临时停业，全员居家办公。城区“静下来” ，服务“动起来”。该行领导班子积极制定疫情防控居家办公期间应对方案，布置工作，组织行领导及业务骨干驻守，安排居家员工线上联系客户，保证金融服务不断档。
11月30日，在满足疫情防控要求、确定员工及其共同居住人身体状况良好的前提下，保定建行阳光大街支行恢复营业。营业前，严格落实分行疫情防控政策，坚持对办公区域、营业场所、机具设备进行全面消毒，为员工及客户的安全筑起防护墙。
同时，保定建行阳光大街支行负责人安排到岗的客户经理、无客户等候的柜员以及居家人员积极电话联系客户，保证线上金融服务不断档。针对大额存单、兔年压岁金钞宣传营销工作线上线下都在有条不紊的进行中。
特殊时期，特殊服务温暖陪伴。12月1日，得知保定建行阳光大街支行某对公户需于当日代发工资，另一保供行业对公户需办理电汇业务。疫情期间，民生保障不能缺。在网点临时停业的紧急情况下，该行立刻安排有权限员工到行为客户办理业务，确保客户需求得以第一时间解决。细微之处展现国有大行的责任担当。
疫情阻止了城市前行的脚步，但爱与责任会不断升腾。保定建行阳光大街支行将积极履行金融机构的责任与义务，全力以赴助力打赢本轮疫情防控战，为客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务，为城市的平稳健康发展贡献金融力量。(李颖)
本文来源：商讯
责任编辑：
史梦华_BD002
